Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst Deutschland

Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions. Der Geschäftsbereich Xylem Analytics Germany ist an vier deutschen Standorten vertreten. Unsere Marken WTW, ebro, SI Analytics und STM haben sich als führende Anbieter von Mess - und Analysengeräten im Bereich der Wasseranalytik etabliert. Für diesen Bereich suchen wir im Rahmen einer Nachfolgeregelung ab sofort Unterstützung als Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) am Standort Weilheim, Ingolstadt oder Mainz. Aufgabenbereich: - Kaufmännische Betreuung von Geschäftspartnern und Außendienstmitarbeitern/-innen - Strukturierte Angebots - und Auftragsbearbeitung, z. B. Erstellen von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Aufträgen, Picklisten, Rechnungen, Gutschriften gemäß internen Richtlinien - Proaktive und enge Zusammenarbeit mit dem Team und Schnittstellen (Sales Außendienst, TechSupport, Service Außendienst, Service, Versand, Buchhaltung etc.), um einen erstklassigen Support für den Kunden sicherzustellen - Einhaltung von internen und externen Richtlinien, Einholung der notwendigen Genehmigungen und Dokumentation der Kundenkommunikation in entsprechenden Tools - Überwachung und Nachverfolgung von Terminen, Klärung von Sonderrabatten, Liefer - und Zahlungsbedingungen mit den zuständigen Schnittstellen - Kaufmännisches Reklamations - und Beschwerdemanagement - Aktive Mitgestaltung von Strukturen, Abläufen und ständige Vereinfachung/ Verbesserung im Verantwortungsbereich - Mitwirkung bei der Umsetzung von Projekten, auch standortübergreifend - Sonstige anfallende Tätigkeiten im Customer Service Was Sie für diese Position mitbringen sollten: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender, mehrjähriger Berufserfahrung - Ausgeprägte Kunden - und Serviceorientierung - Gesprächsführung mit internen und externen Kunden und Schnittstellen, gepaart mit positivem und souveränem Auftreten sowohl schriftlich als auch mündlich - Ausgeprägte Teamfähigkeit und strukturierte, organisierte Arbeitsweise - Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Durchsetzungsfähigkeit - Gute Kenntnisse in MS-Office sowie in einem Warenwirtschaftssystem - Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen mehr als nur "einen Job" Flexibles Gleitzeit-Modell, Mobiles Arbeiten, Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeit in einem engagierten und netten Team, 30 Urlaubstage, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem international aufgestellten Unternehmen mit hervorragender Marktposition, systematische Einarbeitung und Schulung, langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven in einem innovativen und internationalen Unternehmen. Xylem Watermark: Soziales Engagement, nachhaltige Produkte und eine Unternehmensstiftung sorgen für einen wertvollen Beitrag in unserer Gesellschaft. Für Rückfragen steht Ihnen Niklas Naunheim, Senior Talent Acquisition Partner, gerne unter +49 162 1374371 zur Verfügung. Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of diversity, equity and inclusion in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.