Mitarbeiter (M/w/d) Im Innendienst

Du liebst das Agenturleben? Du suchst die Herausforderung, wo kein Tag dem anderen gleicht? Du scheust dich nicht vor Deadlines und brennst dafür deine Kreativität und deinen Aktionismus für den Erfolg des Teams einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig

Die Kundenbinder GmbH ist eine junge, erfolgreiche und stetig wachsende Agentur für Image
- und Verkaufsförderung. Wir erbringen vielfältige Dienstleistungen mit den Schwerpunkten Promotion, Event und Vertrieb für namhafte Kunden in Deutschland.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine*n engagierte*n und motivierte*n Vertriebsinnendienst Mitarbeiter*in

Wir bieten Dir spannende und verantwortungsvolle Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt in einem dynamischen Team mit einer offenen Kommunikationskultur und viel Spaß bei der Arbeit.

Wir suchen eine/n Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der oder die mit unserem Vertriebsaußendienst Hand in Hand geht und ihn aktiv unterstützt. Du kümmerst dich um die Pflege unseres Kundenstamms und bist mit deiner freundlichen, kommunikativen Art in der Lage, eigenständig Gespräche mit Dienstleistern und Kunden zu führen. Außerdem wirkst Du bei der Kundenkontaktpflege und diversen Marketingmaßnahmen mit. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Steuerung, Überwachung und Koordination im gesamten Projektverlauf, insbesondere Sicherstellung der Einhaltung von Besuchen und Timings.

**Deine Aufgaben**
- Weiterentwicklung von CRM-KPIs und -Reportings
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Dateninfrastruktur
- Erstellung von aussagekräftigen Berichten und Dashboards
- Identifikation von relevanten Metriken und KPIs
- Interpretation von Daten im Kontext der Geschäftsziele
- Budgetkontrolle und -Verwaltung
- Auswertung und Analyse diverser Maßnahmen
- Ansprechpartner für Kunden, Dienstleister & Abteilungen wie das Lager, Logistik, & der Buchhaltung
- Allgemeine administrative Aufgaben

Wir folgen der Maxime: „Hire character, not skills“. Fähigkeiten sind trainierbar, Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Offenheit und Empathie nicht - und daher für uns feste Bestandteile. An unsere Mitarbeiter haben wir hohe Ansprüche: Wir suchen Talente, die lernen wollen, aber von denen wir auch ab Tag 1 etwas lernen können.

**Was solltest Du mitbringen**:

- abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- **SEHR GUTE** Excel Kenntnisse **(Vorrausetzung)**:

- Sicheres Auftreten und Zielorientierung
- IT-Affinität und **SEHR GUTE** MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel & PowerPoint)
- Flexibilität & Belastbarkeit
- Strukturierte, eigenverantwortliche und effiziente Arbeitsweise
- Verständnis für betriebliche Abläufe / Prozesse
- Stark ausgeprägte Selbstorganisation und Selbstmotivation
- Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke
- Flexibilität, hohe Zahlenaffinität und Sorgfalt
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Vorgehensweise und Spaß am Lösen komplexer neuer Aufgaben

**Wie wir Dich begeistern**:

- Leistungsgerechte Entlohnung und gute Sozialleistungen
- Provision & Zusatzzahlungen auf Basis erreichter Ziele
- Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben
- Unterstützung durch moderne Arbeitsmittel (Laptop, Tablet, Smartphone)
- Teil eines dynamischen Teams mit sehr guten Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
- die Möglichkeit Prozesse mitzugestalten
- kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Snacks & Getränke

Du bist interessiert? Das freut uns Bewirb dich unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.

Wir heißen alle Personen willkommen, egal welchen Geschlechts oder Alters, welcher ethnischen Herkunft, Rasse, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität oder ob eine Behinderung vorliegt. Die Stellenbezeichnung steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzahlungen:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Mülheim an der Ruhr