Ruhrgebiet - Springer in Der Hörakustik Mit

**ROTTLER macht glücklich - Auch Dich**: Willkommen bei ROTTLER, dem familiengeführten Augenoptik - und Hörakustik-Unternehmen, welches es sich bereits seit 1946 zur Aufgabe gemacht hat, seine Kundinnen und Kunden, Partnerinnen und Partner sowie Mitarbeitenden nicht nur zufrieden, sondern auch glücklich zu machen. Aktuell betreibt ROTTLER über 120 Fachgeschäfte für Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und Hörgeräte in Nordrhein-Westfalen, Niedersachen, Hessen sowie in Norddeutschland. Über 1.000 Mitarbeitende arbeiten täglich an der Erfolgsgeschichte unseres Familienunternehmens. Als wachsendes Unternehmen sind wir auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern, die unsere ROTTLER-Crew mit Begeisterung und Engagement fachlich wie menschlich ergänzen. **Ruhrgebiet - Springer in der Hörakustik mit Weiterbildung zum Hörakustik-Team-Supporter (m/w/d)** In dieser Position kombinierst Du Praxis in unseren Filialen mit gezielter Weiterbildung durch die Earcademy. Dein Weg startet mit einer umfassenden Weiterbildung zum Hörakustik-Team-Supporter (m/w/d), bei der Du die Grundlagen und das notwendige Know-how in der Hörakustik erwirbst. **Bei ROTTLER erwartet Dich**: - Bei uns erwartet Dich ein Betriebsklima mit herzlichem und vertrauensvollem Führungsstil sowie eine respektvolle Feedback-Kultur.- Wir bieten Dir eine attraktive und vielseitige Position mit Raum für Eigeninitiative in einem dynamischen, schnell wachsenden und ergebnisorientierten Unternehmen, das seine Mitarbeitenden wertschätzt.- In unserem Unternehmen erwartet Dich ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Du von begeisterten und motivierten Kollegen umgeben bist.- Wir legen großen Wert auf Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.- Bei uns kannst Du Eigenverantwortung übernehmen und Teamgeist erleben.- Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz und hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.- In unserer unternehmenseignen ROTTLER-Akademie investieren wir intensiv in Schulungen für alle unsere Mitarbeitenden.- Neben diesen Vorteilen bieten wir Dir viele weitere Benefits, wie z.B. Gesundheitsprogramme, Mitarbeitervergünstigungen, Sondervergütungen, Dienstfahrrad-Leasing, 6-Wochen Urlaub und vieles mehr. **Deine Aufgaben**: Nach deiner Weiterbildung zum Hörakustik-Team-Supporter übernimmst du folgende Aufgaben: - Hörgeräte-Beratung und Anpassung - Abdrucknahme - Bearbeiten von Otoplastiken - Kunden-Nachbetreuung - Reparatur - und Serviceleistungen - Reklamationsbearbeitung - Terminplanung - Bestellungen / Warenwirtschaft - Krankenkassenabrechnungen **Dein Profil**: - Zuverlässigkeit und körperliche Belastbarkeit zeichnen Dich aus. - Dein Arbeitsstil ist geprägt von Gewissenhaftigkeit und einer strukturierten, selbständigen Herangehensweise. Du bist ein Teamplayer durch und durch, der die Zusammenarbeit genauso schätzt wie die individuelle Leistung. - Du besitzt Problemlösungskompetenz. - Du bist gut drauf, kommunikationsstark, sprichst und schreibst sicheres Deutsch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind immer gern gesehen. - Du suchst eine neue Herausforderung - Du möchtest viel reisen und verschiedenste Menschen und Arbeitsweisen kennenlernen Wenn du Interesse an dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe hast, freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. **Hinweis: In dieser Stellenbeschreibung wurde der Einfachheit halber die männliche Form verwendet, sie bezieht sich jedoch gleichermaßen auf alle Geschlechter.** **Über uns**: **Entscheide Dich für einen Arbeitsplatz, der Dich glücklich macht** ROTTLER ist das familiengeführte Augenoptik - und Hörakustik-Unternehmen mit einer emotionalen Firmenphilosophie: „ROTTLER macht glücklich - Auch Dich“ Jetzt fragst Du Dich vielleicht, was ein Brillen - oder Hörgerätekauf mit Glück zu tun hat. Ganz einfach: Glückliche Kundinnen und Kunden fühlen sich wohl und kommen gerne wieder, zudem sind wir alle glücklicher, wenn uns unser Arbeitsalltag Spaß macht. ROTTLER hat es sich daher zum täglichen Ziel gesetzt, Mitarbeitende und Gäste nicht nur zufrieden, sondern glücklich zu machen. Das Unternehmen ROTTLER wurde 1946 im Sauerland gegründet und wird heute in der dritten Generation von Paul Rottler geführt. Mit über 125 Fachgeschäften in Nordrhein-Westfalen, Hessen, Niedersachsen sowie in Norddeutschland gehört unser Familienunternehmen zu den größten seiner Art. Aktuell sind wir laut ZVA Bericht 2022/2023 auf Platz acht. **ROTTLER ist Testsieger im Bereich Service** Das wir trotz unserer Größe den Service und die Kundenzufriedenheit stets in den Mittelpunkt rücken, zeigt das Ergebnis einer Service-Studie des deutschen Instituts für Service-Qualität. Hier ist ROTTLER mit dem** Qualitätsurteil "sehr gut" als Testsieger ausgezeichnet worden. **(TEST März 2023) Bei dem Test wurden die 10 größten Optiker Deutschlands unabhängig und wiederholt per Blindshopping gete