Trainer / Pos-coach Kundenkontaktcenter (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Trainer / POS-Coach Kundenkontaktcenter (m/w/d)
ab sofort | Bayern | XXXLutz Kundenkontaktcenter Würzburg | Vollzeit
Aufgaben
- Eine umfassende Einarbeitung in den operativen Bereich in unserem Kundenkontaktcenter ermöglicht Ihnen zukünftig das Onboarding neuer Mitarbeiter selbstständig zu übernehmen und durch Einzelcoachings nachhaltig zu begleiten.
- Als Teil unseres Spezialisten-Teams, sind Sie für die erfolgreiche Durchführung von fachlichen Trainings
- und Coaching Maßnahmen bestehender Mitarbeiter verantwortlich.
- Ihre ausgeprägten Analysefähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe helfen Ihnen dabei unsere Kennzahlen im Bereich Customer Care zu sichern und gleichzeitig die Servicequalität stetig weiter zu optimieren.
- Abgerundet wird Ihre Tätigkeit durch die kontinuierliche Entwicklung bestehender und neuer Trainingskonzepte, sowie der Erstellung/Anpassung von Inhalten für unsere interne Wissensdatenbank Sabio.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium mit Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Studium der Betriebswirtschaftslehre.
- Sie teilen die Begeisterung, Menschen bei der Erweiterung ihrer beruflichen Kompetenzen und bei der Integration in den Arbeitsmarkt zu unterstützen.
- Sie lieben es zu kommunizieren und sind durch und durch ein verantwortungsvoller Teamplayer. Organisiert, lösungsorientiert und mit Freude am Umgang mit Menschen gehen Sie Ihre Aufgaben an.
- Sie drücken sich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt aus, Ihre Rechtschreibkenntnisse sind auf einem guten Niveau.
- Zuverlässigkeit und Flexibilität runden Ihr Profil ab
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und gleichzeitig verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Ein attraktives auf Ihre individuellen Qualifikationen zugeschnittenes Gehaltspaket.
- Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung über unsere eigene XXXL-Schulungsakademie.
- Sie erwartet darüber hinaus ein positives Betriebsklima in einem jungen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz
- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike-leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Frau Jasmin Kirchheimer
Über XXXL
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mit einem Jahresumsatz von 5,34 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.
Sie haben bereits Erfahrungen im Kundenservice oder im kaufmännischen Umfeld sammeln können und bringen Menschen gerne etwas bei? Dann bewerben Sie sich jetzt Unser dynamisches und motiviertes Team freut sich auf Sie
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Trainer / Pos-coach Kundenkontaktcenter (M/w/d)
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland XXXLutz VollzeitTrainer / POS-Coach Kundenkontaktcenter (m/w/d) ab sofort | Bayern | XXXLutz Zentrale Würzburg | Vollzeit Aufgaben - Eine umfassende Einarbeitung in den operativen Bereich in unserem Kundenkontaktcenter ermöglicht Ihnen zukünftig das Onboarding neuer Mitarbeiter selbstständig zu übernehmen und durch Einzelcoachings nachhaltig zu begleiten. - Als Teil...
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Operational Trainer
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Amazon DEU S4 Transport GmbH VollzeitHohe analytische Fähigkeiten mit Blick für Details - Starke Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit, vor einer Gruppe von Menschen zu sprechen - Erfahrungen im Konzipieren und Durchführen von Schulungen. - Verwendung von Microsoft-Paketen: Word, Excel, Power Point - Fähigkeit, Probleme mit methodischem Ansatz zu lösen: Schnell und produktiv zu reagieren,...
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Freiberuflicher Coach
Vor 4 Tagen
Nuernberg, Deutschland Kolping-Bildungswerk GmbH Vollzeit**Freiberuflicher Coach (m/w/d)**: - Würzburg - ab sofort **Über diese Stelle**: Die Kolping-Mainfranken Gruppe ist ein Unternehmensverbund für schulische und berufliche Bildung in Mainfranken mit zurzeit ca. 480 hauptberuflichen Mitarbeitenden. Wir unterhalten verschiedene Ausbildungs-, Schulungs - und Fortbildungseinrichtungen, Förderschulen in...
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Trainer MÜnchner Wald Kletterwald Vaterstetten
Vor 6 Tagen
Nuernberg, Deutschland MAXX Arena Betriebs GmbH VollzeitDu liebst die Natur, bist eine Sportskanone, zauberst gerne ein Lächeln und bist ein absoluter Teamplayer? Dann komm in unser Team und bewirb Dich jetzt als Trainer (m/w/d). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Mindestalter 18 Jahre!*** **WIR SUCHEN DICH**: - Schüler - Student - Mini-Jobber - Teilzeitkraft **WIR BIETEN DIR**: -...
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Technical Trainer
Vor 4 Tagen
Nuernberg, Deutschland Ziehm Imaging GmbH VollzeitWAS SIE ERWARTET: - Sie konzipieren und führen technische Schulungen durch - sowohl in unserem Headquarters als auch weltweit, in deutscher sowie englischer Sprache - Neben der Erstellung und Pflege der Schulungsunterlagen und Handbücher sorgen Sie für die aktive Vermittlung der Gerätetechnik sowie der Arbeits - und Wartungsanweisungen - Mit Ihrem...
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Freiberuflicher Coach
Vor 4 Tagen
Nuernberg, Deutschland Kolping-Mainfranken VollzeitDie Kolping-Mainfranken Gruppe ist ein Unternehmensverbund für schulische und berufliche Bildung in Mainfranken mit zurzeit ca. 480 hauptberuflichen Mitarbeitenden. Wir unterhalten verschiedene Ausbildungs-, Schulungs - und Fortbildungseinrichtungen, Förderschulen in Schweinfurt und Würzburg, Jugendwohnheime in Würzburg und Schweinfurt, verschiedene...
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Agile Coach
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Nürnberger Baugruppe GmbH + Co KG VollzeitAls Brückenbauer zwischen innovativen IT-Lösungen und dem traditionellen Bauhandwerk unterstützt die BRZ-Gruppe Bauunternehmen dabei, Arbeitsprozesse kostensparend zu organisieren sowie Bauprojekte und Unternehmen sicher zu steuern. Tief eingebunden in eine Bauunternehmensgruppe bietet BRZ ein attraktives Karrierenetzwerk an vielen Standorten in ganz...
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Agile Coach
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland ING-DiBa AG Vollzeit**Agile Coach (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Nürnberg** Empowering ist für Dich keine Worthülse, sondern das, was hinter jeder erfolgreichen Kooperation steht? Den Status quo nimmst Du nicht als gegeben? Deine Talente bringst Du am liebsten in ein Unternehmen ein, das Diversität, Work-Life-Balance und persönliche wie professionele Weiterbildung...
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Trainer/in Simulation
Vor 4 Tagen
Nuernberg, Deutschland BRK Kreisverband Nürnberg-Stadt VollzeitBRK Kreisverband Nürnberg-Stadt Trainer/in Simulation / Notfallsanitäter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Voll - oder Teilzeit - unbefristet Zum Ausbau unseres Simulationszentrums suchen wir ab sofort eine/n Trainer/in Simulation / Notfallsanitäter (m/w/d) **Wir bieten**: - Einen vielseitigen, abwechslungsreichen Arbeitsplatz sowie ein...
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Freiberuflicher Coach
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Eckert Schulen VollzeitFür das **Regionale Bildungszentrum Eckert** gGmbH am Standort **Nürnberg **suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Verstärkung: **Freiberuflicher Coach (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** - Durchführung und Planung von individualisierten, zielgerichteten und lösungsorientierten mehrwöchigen/-monatigen Coachings - Festlegung einer individuellen, auf...