Werkstudent Kundenservice
vor 2 Wochen
Als Werkstudent*in unterstützt Du unser Team im Bereich Repair & Care und übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben aus dem Tagesgeschäft. Dazu gehören insbesondere:
**Arbeitsort**:
- Mammut Sports Group GmbH, Mammut-Basecamp 1, 87787 Wolfertschwenden
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**Unternehmensbereich**:
- Supply Chain / Logistik / Customer Service
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**Beschäftigungsart**:
- Teilzeit
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**Kontakt**:
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**Deine Aufgaben**:
- Beurteilung und Bearbeitung von Reklamations
- und Reparaturware
- Anlegen und Verfolgen von Reparaturaufträgen im ERP-System
- Kommunikation mit Kund_innen, Händler_innen und internen Abteilungen
- Erstellung von Gutschriften, Ersatzlieferungen und Reparaturrechnungen
- Versand vorbereiteter Artikel inkl. Begleitschreiben
- Durchführung wöchentlicher Warenverschiebungen
- Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf und Marketing
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**Dein Profil**:
- Immatrikuliert in einen betriebswirtschaftlichen oder têxtiltechnischen Studiengang
- Erste Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientiertes Denken und ein aufgeschlossenes, kooperatives Auftreten
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**Benefits bei Mammut**:
- 13 Monatsgehalt aufgeteilt in Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie VWL-Verträgen
- Essenszuschuss
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Mitarbeiter-Rabatte (auch für Familien und Freunde)
- Zugang zu Rabattportalen
- Möglichkeit zu 3 Tagen Bildungsurlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Kleiner Fitnessraum für die Entspannung während der Pause oder nach der Arbeit
- Yogakurse
- Firmenrad / Fahrradleasing
- Ladestation für Hybrid
- & Elektroautos
**Arbeitsort**:
- Mammut Sports Group GmbH, Mammut-Basecamp 1, 87787 Wolfertschwenden
**Unternehmensbereich**:
- Supply Chain / Logistik / Customer Service
**Beschäftigungsart**:
- Teilzeit
**Kontakt**:
