Kundenberater (M/w/d)

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Helppy GmbH Vollzeit

Suchst Du nach einem bedeutungsvollen Job im Bereich des Kundenservice? Liegen Dir ältere Menschen am Herzen? Wenn ja, könnte Helppy die richtige Gelegenheit für Dich sein.

Unsere Mission ist es, die Pflege älterer Menschen zu erneuern. Wir sind hier, um die Betreuung für alle Beteiligten - ältere Menschen, Betreuer und Familienmitglieder - zu verbessern. Derzeit suchen wir einen **Kundenberater (m/w/d)**, der sich unserem fünfköpfigen Kundenteam anschließen möchte.

**Was dich in der Rolle erwartet**:
Deine Aufgabe als **Kundenberater** ist es, den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Kunden sowie die Helpper-Community zu unterstützen. Du wirst eine bedeutende Rolle in unserer Kunden
- und Mitarbeitererfahrung spielen. Der Job beinhaltet eine Kombination aus Kundenservice per Telefon und E-Mail, Problemlösung und der Gewährleistung reibungsloser Abläufe in unserem Kundenservice, Tag für Tag.

Diese Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche, ohne Überstunden. Du hast die Flexibilität, zwischen 8 und 9 Uhr zu beginnen und Deinen Tag zwischen 16 und 17 Uhr zu beenden.

**Das solltest Du mitbringen**:

- Praktika/Erfahrung oder Interesse im Kundenservice oder Vertrieb
- Grundlegende IT-Kenntnisse und Interesse daran, Dich mit neuen Systemen vertraut zu machen (z. B. Zendesk, Microsoft Office, Teams/Zoom)
- Bewusstsein für die Auswirkungen Deiner Rolle auf die Kundenerfahrung
- Fließende Deutschkenntnisse, da ein Großteil unserer Kunden Deutsch spricht

**Als Vorteil angesehen, jedoch keine Voraussetzung**:

- Grundkenntnisse in Englisch, da dies unsere interne Unternehmenssprache ist
- Erfahrung in der Arbeit mit Start-ups

**Wir bieten Dir**:

- Eine wichtige und erfüllende Tätigkeit in einem Unternehmen, das sich für das Wohlergehen älterer Menschen einsetzt.
- Nach einer erfolgreichen Einführungsphase bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem Hybridarbeitsmodell zu arbeiten, um eine flexible Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Deine Einführung kann entweder in Berlin oder an unserem Hauptsitz in Helsinki stattfinden
- Die Möglichkeit, in Deiner Rolle zu wachsen und Dich weiterzuentwickeln. Wir glauben an einen persönlichen Karriereweg, der auf Deine Fähigkeiten und Entwicklungsziele zugeschnitten ist.
- Ein tolles Arbeitsumfeld mit einem humorvollen Team - auch wenn wir das selbst sagen ;)

**Könnte das genau das Richtige für Dich sein?**

Klicke auf den Bewerbungsbutton und sende noch heute Deine Bewerbung ab

Da wir Bewerbungen bereits während des Bewerbungszeitraums prüfen, bitten wir Dich, Deine Bewerbung so schnell wie möglich zu senden. Der Bewerbungsprozess beginnt mit einem 15-30-minütigen Kennenlerngespräch per Telefon. Anschließend senden wir ausgewählten Bewerberinnen und Bewerbern eine kleine Fallübung zu und beenden den Prozess mit einem Treffen mit unserem Team.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.800,00€ - 3.400,00€ pro Monat

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • 37000€ - 47000 € Telefonischer Kundenberater

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater m/w/d im Telefonvertrieb/Outbound. Es werden für das Team in Berlin zwei weitere Telefonische Kundenberater m/w/d gesucht. **Als...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenberater / Kreditberater m/w/d tätig sein? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Als Telefonischer Kundenberater / Kreditberater m/w/d erwartet Sie. Aufgaben - Ansprache und Beratung von kreditaffinen Kunden (keine Kaltakquise) - Abschluss von Konsumentenkrediten, Komplementär - sowie Cross-Selling-Produkten (z.B....

  • 2500-2800 € Telefonischer Kundenberater/sales

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...

  • 2427€+provision Telefonischer Kundenberater

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie als Call Center Agent, Sales Agent m/w/d im Vertrieb für Bestandskunden einer Versicherung tätig sein. Gesucht werden Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d in Berlin Mitte. Als Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d erwartet...

  • 2600-3000€ Telefonischer Kundenberater M/w/d Mo-fr

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...

  • 2500€ Telefonischer Kundenberater M/w/d

    vor 1 Stunde

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für einen Energiedienstleister, der spezialisiert ist auf die dauerhafte und nachvollziehbare Optimierung von Energiekosten für Industrie - und Gewerbekunden, arbeiten? Wir suchen Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d im Bereich Terminierung für die Sales Manager in Berlin, es ist kein Call Center,...

  • 2350€+provision Telefonischer Kundenberater M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie als Call Center Agent, Sales Agent m/w/d im Vertrieb für Bestandskunden einer Versicherung tätig sein. Gesucht werden Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d in Berlin Mitte. Als Call Center Agent, Sales Agent, Telefonische Kundenbetreuer, Telefonische Kundenberater m/w/d erwartet...

  • Telefonischer Kundenberater Call Center Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wir suchen für eine Agentur Mitarbeiter in der telefonischen Kundenberatung im Bereich Automobil. Möchten Sie als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d arbeiten? Als Telefonischer Kundenberater Call Center Agent Telefonsicher Kundenbetreuer m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Sie kontaktieren telefonisch Privatkunden...

  • Telefonischer Kundenberater M/w/d

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für einen Energiedienstleister, der spezialisiert ist auf die dauerhafte und nachvollziehbare Optimierung von Energiekosten für Industrie - und Gewerbekunden, arbeiten? Wir suchen Sales Manager, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Sales Agent m/w/d Kundenservice in Berlin für 2500 - 3000 €, es ist kein Call Center, Sie...

  • 2500€ Mitarbeiter M/w/d Terminierung

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Bereich Bestandskunden. Als Telefonische Kundenbetreuer, Call Center Agent,...