Customer Service
Vor 3 Tagen
**Sie lieben den Kundenkontakt und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick?**
Für unseren Kunden - ein dynamisches Logistikunternehmen - suchen wir genau Sie als Customer Service (m/w/d) mit Leidenschaft für Service und Organisation
**Ihr Aufgabengebiet umfasst unter anderem**:
- Telefonische Betreuung unserer Kunden im Inbound
- und Outboundbereich
- Zustellavisierung und Koordination von Lieferterminen
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Vertrieb und Versand
- Sicherstellung der Einhaltung von Service
- und Qualitätsstandards
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Speditions
- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kunden
- und serviceorientiertes Verhalten sowie Freude an der Arbeit und im Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen (Excel, Word, Teams, Outlook etc.)
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und loyale Arbeitsweise
- Teamplayer mit hoher Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertem Denken
- Erfahrung in Inbound
- und Outbound-Telefonie, insbesondere in der Zustellavisierung
**Warum Arena Personal Management?**
Weil Sie bei uns mehr als nur eine Personalnummer sind. Seit über 30 Jahren bringen wir Menschen erfolgreich in Arbeit - zuverlässig, nah und persönlich. Wir nehmen uns Zeit für Sie, beraten individuell und begleiten Sie auf Ihrem beruflichen Weg.
Ob Quereinsteiger oder Fachkraft - bei uns finden Sie faire Bedingungen, einen sicheren Arbeitsplatz und Perspektive. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb.
**Wir bieten**:
- Persönliche, ehrliche und individuelle Betreuung
- Abwechslungsreiche und Langfristige Einsätze mit echter Übernahmechance bei unseren Kunden
- **Einsatzorte**: Großbeeren und Berlin (13627)
- **Familienfreundliche Arbeitszeit**: Vollzeit in der Zeit von 07:45Uhr bis 16:45 Uhr, von Montag bis Freitag
- Transparente Kommunikation und schnelle Rückmeldung
- Tarifliche Bezahlung und pünktliche Vergütung
- Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung und beim Wiedereinstieg
- Möglichkeit, Ihre Erfahrungen gezielt einzubringen
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder PKW
**Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung oder rufen Sie uns einfach an.**
**Kontakt Niederlassung Berlin**:
Telefon: 0351 21777673
WhatsApp: 0151 25842899
Adresse: Hardenbergstraße 12, 10623 Berlin - Charlottenburg
**Arena Personal Management - Ihr Partner für berufliche Perspektiven.**
Art der Stelle: Vollzeit, Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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Czech Customer Service
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Czech Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
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French Customer Service Limousine Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...
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Simple Customer Service Role
vor 23 Stunden
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Our client is a financial service provider and is looking for talented staff (M/F/d) to assist customers with simple questions in word and writing. You will provide help with general enquiries about services, cost, interests, lost passwords or similar. This is a temporary job from June to end of...
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Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
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Customer Service Mobility App
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
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Finnish or Danish Insurance Customer Service
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
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Norwegian Insurance Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. THIS JOB CAN BE PERFORMED FROM...