Disposition Im Kundendienst

jetzt online bewerben **Deine Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung (Terminvereinbarung und Störungshotline) - Disposition und Einsatz-Routenplanung der Kundendiensttechniker*innen - Auftragsbearbeitung und Materialdisposition - Fakturierung der disponierten Einsätze - Administrative Tätigkeiten, wie zB Erstellung von Protokollen und Dokumentationen, monatliche Überprüfung offener Agenden, etc. - Unterstützung beim Verkauf von Wartungsverträgen und bei der Kundengewinnung **Unsere Erwartungen**: - Wirtschaftliches und technisches Verständnis - Sehr gute EDV- und Deutschkenntnisse - Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern von Vorteil - Organisationstalent mit selbstständiger sowie strukturierter Arbeitsweise - Kundenorientiertes und professionelles Auftreten mit Problemlösungskompetenz - Empathische und kommunikationsfreudige Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrt **Wir bieten**: - Gleitendes Arbeitszeitmodell mit einem festgelegtem Service-Zeitraum, in welchem das Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicherstellt - Home-Office-Möglichkeit - Umfassende Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, betriebliches Sportangebot, etc.) - Attraktive Lage im Einkaufsgebiet von Günzburg - Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze - Digitalisierte und moderne Arbeitsumgebung ("papierloses Arbeiten") - Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen **Ansprechpartner**: Herr Alexander Fischer Kundendienstleiter Süddeutschland **+49 8221 2016 1640