Head of Technical Documentation

Head of Technical Documentation & Training (m/w/d)

zur Führung unseres TecDoc & Training-Teams in unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Fare Collection Systems GmbH am Standort Mönchengladbach.

**Scheidt & Bachmann**:
kennst du nicht? Und ob Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Weltweit entwickeln wir hochmoderne Produkte und Systeme und gestalten so die Mobilität der Zukunft. In unserer Firmenfamilie werden Werte wie VERTRAUEN, VERLÄSSLICHKEIT und ZUSAMMENHALT großgeschrieben - und das seit mehr als 150 Jahren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen und Gütern weltweit in Bewegung bleiben und schnell, einfach und sicher an ihr Ziel gelangen.

**Der Geschäftsbereich**:
**Systeme für Fahrgeldmanagement**

ist führender Anbieter von Systemlösungen, die den öffentlichen Personenverkehr einfach machen - von modernen Fahrkartenautomaten über Cloud-basierte Ticketing-Apps bis zum Service. Unsere Vision ist eine Welt, in der nachhaltige Mobilität für alle zugänglich ist. Dafür setzen wir uns jeden Tag ein und entwickeln innovative Fahrgeldmanagementsysteme, die Fahrgäste und Verkehrsunternehmen auf der ganzen Welt begeistern.

**Deine Aufgaben**:

- **Du übernimmst voller Begeisterung Führungsverantwortung und stellst dabei den Menschen in den Mittelpunkt?** Als Head of Technical Documentation & Training (M/W/D) leitest du ein internationales Team mit acht Mitarbeitenden. Spezifikationen, Handbücher und Trainings zählen zum Output deines Teams. Ihr beschreibt und erklärt komplexe Hard
- und Software-Lösungen userorientiert, rechtssicher und wiederverwendbar.
- **Organisation und Planung sind deine Leidenschaften? **Du gestaltest Roadmaps, pflegst das Jira-Board und verantwortest die Kapazitätsplanung für dein Team. Im Rahmen der Produktentwicklung sowie in internationalen Kundenprojekten liefert ihr eure Leistung auf den Punkt.
- **Du bist immer einen Schritt voraus? **Du entwickelst kontinuierlich das Dokumentations
- und Trainingsportfolio weiter und trägst aktiv zur Verbesserung von Prozessen und Schnittstellen bei. Du erkennst Trends sowie interne und externe Bedarfe und bietest geeignete Lösungen an. Gemeinsam mit deinem Team bringst du Dokumentation und Training auf das nächste Level.

**Das bringst du mit**:

- **Abschluss**: (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar; alternativ: Affinität zu Software-Themen und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
- **Erfahrung **im Bereich Technische Dokumentation und Training vorteilhaft
- **Erste Führungserfahrung**, vorzugsweise in einem internationalen Team, sowie hohe Empathie und Kommunikationsstärke
- **Verhandlungssicheres Englisch**, da die Zusammenarbeit mit einem Teil deines Teams in englischer Sprache stattfindet
- **Eigeninitiative**, Organisationstalent sowie analytische und strategische Denkweise

**Wir bieten dir**:

- **Work-Life-Balance**: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office-Möglichkeiten und unseren Kinderbetreuungszuschuss
- **Gute Verpflegung**: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
- **Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System**: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
- **Personalentwicklungs
- und Weiterbildungsprogramme**: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können
- **Jede Menge Wertschätzung**: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe

**Hast du Interesse?**:
**Für weitere Fragen kontaktiere**:
Frank Dohmen

+49 2166 266-253

**Karriere bei Scheidt & Bachmann**

**Karriere-Videos**

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Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann **bewirb dich jetzt** unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.