Disponent (M/w/d) Im Zustelldienst - Hamburg

vor 1 Woche

Köln, Deutschland SSV Bornheim, Förderverein e.V. Vollzeit

Disponent (m/w/d) im Zustelldienst - Hamburg

Ihre Aufgabe: Der logistische Drehpunkt für pünktliche Zustellungen in Hamburg

In einer Stadt, in der Tempo, Präzision und Flexibilität entscheidend sind, übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Als Disponent (m/w/d) im Zustelldienst planen, steuern und optimieren Sie den täglichen Betrieb unserer Zustellabläufe - von der Auftragsannahme bis zur finalen Übergabe. Sie sind die Schnittstelle zwischen Fahrern, Kunden und internen Teams und sorgen dafür, dass jede Sendung pünktlich, effizient und reibungslos ankommt - mitten im Trubel der Hafenstadt.

Hier arbeiten Sie nicht nur „hinter den Kulissen“ - Sie gestalten die Logistik aktiv mit.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:
Tägliche Planung, Disposition und dynamische Anpassung der Touren für unser Kurierteam in ganz Hamburg und angrenzenden Stadtteilen

Echtzeit-Koordination bei kurzfristigen Änderungen, Störungen, Verkehrslagen oder Kundenwünschen

Enge Zusammenarbeit mit Fahrern, Kunden und internen Abteilungen (Kundenservice, Logistik, IT)

Dokumentation von Leistungsdaten, Auswertung von KPIs (z. B. Pünktlichkeitsquote, Tourenauslastung)

Sicherstellung der hohen Servicequalität und termingerechten Zustellung im urbanen Raum

Mitwirkung bei der Personaleinsatzplanung und Schichtkoordination

Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Spedition, Verkehr oder eine vergleichbare Qualifikation - Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind herzlich willkommen

Erste Erfahrung in der Disposition, idealerweise in einem Kurier-, Express
- oder Zustelldienst

Gute Ortskenntnisse von Hamburg und seinen Stadtteilen (z. B. Altona, Eimsbüttel, Wandsbek, Harburg) sowie Verständnis für lokale Verkehrsbedingungen

Sicherer Umgang mit MS Office, E-Mail, Telefon sowie idealerweise mit TMS- oder Dispositionssystemen

Organisationstalent, Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln

Klare Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Frühdienst, gelegentliche Spätschichten)

Führerschein Klasse B ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Was wir Ihnen bieten:
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen mit klarem Kurs

Moderne, digitale Arbeitsumgebung mit leistungsfähigen Tools für effiziente Disposition

Kurze Entscheidungswege und eine kollegiale Atmosphäre - kein anonymes Großunternehmen

Leistungsgerechte Vergütung mit transparenter Gehaltsstruktur und Prämienmodell bei hoher Auslastung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in Logistik, Digitalisierung und Führung

Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der betrieblichen Anforderungen

Option auf teilweises Homeoffice (für administrative Tätigkeiten)

Regelmäßige Team-Events, Betriebsfeiern und Anerkennung Ihrer Leistung

Jobticket für die HVV oder Zuschuss zur ÖPNV-Nutzung

Warum ausgerechnet Sie?

Weil Sie nicht nur Zahlen und Touren sehen - sondern verstehen, dass hinter jeder Sendung ein Kunde steht. Weil Sie Verantwortung übernehmen wollen. Weil Sie Hamburg kennen - und wissen, wie man hier am besten durchkommt.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 2.403,89€ - 3.311,17€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 24 pro Woche

Arbeitsort: Vor Ort

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