Händlerbetreuer Automotive

**Wir suchen ab sofort: Händlerbetreuer Automotive (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und Beratung. **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"** - Dialogmarketing B2C und B2B - Autoverrückt - Dienstleistungsfokussiert - Hammernett - Beste Kunden der Welt **Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**: - Sie bearbeiten Neufahrzeugbestellungen und teilen Neufahrzeug-Erstausstattungen zu. - Sie bearbeiten Reklamationen und führen Preiskontrollen durch. - Sie führen eigenständig Korrespondenz mit dem Handelsnetz unseres Auftraggebers. - Sie kommunizieren mit dem Logistik-Dienstleister zur Lieferung und Beschleunigung von kritischen Fahrzeugen. - Sie organisieren Zulassungsdienstleistungen und erstellen, beantragen und prüfen Zulassungsdokumente. - Sie bearbeiten Polizeianfragen. - Sie schreiben und versenden Anschreiben zu Rückrufaktionen. **Das ist uns sehr wichtig**: - Engagement & Motivation - Qualitäts - & Servicebewusstsein - Sorgfalt & strukturierte Arbeitsweise - Freundlichkeit & Verbindlichkeit am Telefon - Einwandfreie Rechtschreibung & Grammatik - Kenntnisse in MS Word & Excel - Mindestens „Schulenglisch“-Kenntnisse (bitte kein Fünferkandidat) - Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift **Hä? Passt doch gar nicht**: Wir suchen auch Quereinsteiger mit besonderem Engagement. Machen Sie sich also nicht allzu viele Gedanken darüber, ob diese Stelle hundertprozentig zu Ihnen passt - alles, was Sie für Ihre künftige Aufgabe wissen müssen, lernen Sie bei uns. **Ihr Profil**: - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen. - Erfahrung in der Disposition von Neufahrzeugen (PKW und Nutzfahrzeuge) wäre super, ist aber nicht Bedingung. - In jedem Fall sollten Sie sich allerdings schon ein wenig im Automotive-Bereich auskennen: Lieferverzug, Bestellcodes, Auf - und Umbauten sowie Nachtanlieferung sollten keine Fremdwörter für Sie sein. - Sie zeichnen sich durch Sorgfalt und Verlässlichkeit in der Terminplanung und -Dokumentation aus. **Wir bieten Ihnen**: - Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag - 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice - 30 Tage Urlaub im Jahr - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, supernette Kollegen - Flache Hierarchien, unkomplizierten Umgang auf allen Ebenen - Ehrliches und konstruktives Feedback - Einblick in eine faszinierende Marke und einen Blick hinter die Kulissen eines Weltkonzerns - Mitarbeiterrabatte bei angesagten Shops und Anbietern - Jeden Morgen ein Lächeln im Gesicht **So geht es weiter**: - Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken. - Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. - Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. - Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. **Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**: Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren. **Onboarding & Flughöhe**: Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Wir starten zu Beginn mit Side-by-side-Coachings für die verschiedenen Aufgabenbereiche. Sie werden von einem erfahrenen Kollegen eng betreut. Interne Schulungen und Workshops vom Auftraggeber gehören zum Standard-Handwerkszeug Ihrer beruflichen Weiterentwicklung bei d-kn. Sobald Sie "fit für den Arbeitsalltag" sind, werden Sie die Bearbeitung Ihrer neuen Aufgaben zunehmend eigenständig übernehmen. Während der Einarbeitungsphase treffen wir uns in monatlichen Feedback-Gesprächen zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch. **Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie**: