User Experience Researcher

Ort:

- Hamburg- Einstellungsart:

- Teilzeit Oder Vollzeit- Dauer:

- Unbefristet- Jobnummer:

- 03430342Wenn man die digitale Fashionwelt revolutionieren will - dann lieber mit mehr Einsen als Nullen Deswegen starten wir schon morgens mit einem 1A Seemannsköpper in den Data Lake. Und im agilen Wechsel unserer Arbeitsmethoden sind wir genauso mutig wie beim Erkunden von unbekanntem TechStack.- User Experience Researcher (m/w/d)**Das bringt Dein Job**:
Du bist neugierig und es macht Dir Spaß zu ergründen und verstehen, was Menschen denken, wollen und warum sie wie handeln? Dann ist die Stelle als User Experience Researcher (m/w/d) in unserem UX-Team genau das richtige für Dich

**Deine Aufgabe**

Durch Dein tiefes Verständnis für Vor
- und Nachteile von Research Methoden wählst Du das passende Forschungsdesign für vielfältige Fragestellungen entlang der Customer Journey aus. Dabei wägst Du stets Machbarkeit und Qualitätsanspruch miteinander ab, um die beste und pragmatischste Lösung zu finden.

Du koordinierst, steuerst und begleitest die Durchführung von User Research Methoden mit Unterstützung unserer externen Agenturen. Die Research Ergebnisse übersetzt Du in hilfreiche und zielgruppenspezifische Ableitungen und Handlungsempfehlungen.

Dabei arbeitest Du eng mit unserer digitalen Produktentwicklung (Produktmanagement, UX-Design, Visual Design) zusammen und bist ihr wichtigster Berater und Sparringspartner (m/w/d) zur nutzerzentrierten Weiterentwicklung.

**Dein Beitrag**

Als Expert*in bei nutzerzentrierten Fragestellungen hilfst Du dabei die Bedürfnisse und Anforderungen unser Nutzer*innen zu verstehen, setzt Denkanstöße, befähigst die Kolleg*innen im E-Commerce kundenzentrierte Entscheidungen treffen zu können und bringst neue Perspektiven ein.

**Dein Umfeld**

Du bist Teil des UX Teams, das aus spezialisierten UX Professionals aus den Bereichen User Research, UX Design und Visual Design besteht. Gemeinsam ist es unsere Aufgabe unsere digitalen Touchpoints zusammen mit Digital Product Managern, Entwicklern, Analysten (m/w/d) usw. zu einem der erfolgreichsten Modeshops am Markt zu

**Deine Aufgabe**

Durch Dein tiefes Verständnis für Vor
- und Nachteile von Research Methoden wählst Du das passende Forschungsdesign für vielfältige Fragestellungen entlang der Customer Journey aus. Dabei wägst Du stets Machbarkeit und Qualitätsanspruch miteinander ab, um die beste und pragmatischste Lösung zu finden.

Du koordinierst, steuerst und begleitest die Durchführung von User Research Methoden mit Unterstützung unserer externen Agenturen. Die Research Ergebnisse übersetzt Du in hilfreiche und zielgruppenspezifische Ableitungen und Handlungsempfehlungen.

Dabei arbeitest Du eng mit unserer digitalen Produktentwicklung (Produktmanagement, UX-Design, Visual Design) zusammen und bist ihr wichtigster Berater und Sparringspartner (m/w/d) zur nutzerzentrierten Weiterentwicklung.

**Dein Beitrag**

Als Expert*in bei nutzerzentrierten Fragestellungen hilfst Du dabei die Bedürfnisse und Anforderungen unser Nutzer*innen zu verstehen, setzt Denkanstöße, befähigst die Kolleg*innen im E-Commerce kundenzentrierte Entscheidungen treffen zu können und bringst neue Perspektiven ein.

**Dein Umfeld**

Du bist Teil des UX Teams, das aus spezialisierten UX Professionals aus den Bereichen User Research, UX Design und Visual Design besteht. Gemeinsam ist es unsere Aufgabe unsere digitalen Touchpoints zusammen mit Digital Product Managern, Entwicklern, Analysten (m/w/d) usw. zu einem der erfolgreichsten Modeshops am Markt zu entwickeln. Dabei profitierst Du vom fachlichen Austausch und Weiterbildungsprogrammen der gesamten OTTO Group.

**Deine Freiheit**

Innerhalb Deiner Projekte und Aufgaben arbeitest Du selbstständig und teilst Dir Deine Zeit flexibel ein. Gleichzeitig arbeitest Du in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld, in dem Deine Ideen und Dein aktiver Beitrag gefragt sind. Du gestaltest aktiv deine Rolle mit. In unserem Team arbeitest Du zeitlich flexibel mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit.

**Das bringst Du mit**:
**Deine Ausbildung**

Grundstein Deines Profils bildet ein Studium oder eine Ausbildung im Bereich Psychologie, Sozialwissenschaften, Marktforschung, UX Research, Human Factors, Kognitionswissenschaften oder verwandten Disziplinen.

**Deine Erfahrung**

Du verfügst über theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Auswahl, Anwendung und Auswertung von qualitativen und/oder quantitativen User Research oder Forschungsmethoden.

**Deine Skills**

Du punktest mit fundierten MS-Office-Kenntnissen in Excel und PowerPoint, bist präsentationsstark, kannst zielgruppengerecht kommunizieren und bringst fließende Englischkenntnisse mit.

**Deine Softskills**

Du bist empathisch und kannst Dich gut in Menschen einfühlen, bist zuverlässig und arbeitest gerne im und mit dem Team. Es fällt Dir leicht analytisch zu denken und Zusammenhänge zu erke