Kundenbetreuer Auftragsmanagement

**Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d) - Biotechnologie**
Standort: Buch, Stadtbezirk Pankow

**Die VILO Personal GmbH ist...**
... ein Personaldienstleistungsunternehmen im Herzen Berlins.

Durch unsere langjährige Branchenerfahrung und der entscheidenden Prise Leidenschaft unserer Mitarbeitenden* ist es uns möglich, Ihnen originelle Chancen sowie individuelle Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ihr Erfolg und Ihre Zukunft stehen für uns an erster Stelle, dafür setzen wir auf eine vertrauensvolle und offene Zusammenarbeit.

Für unseren internationalen Kunden in **Berlin **suchen wir ab sofort einen** Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d)**:

- im Rahmen der Direktvermittlung

Sie haben bereits Erfahrungen in der Bearbeitung von Kundenaufträgen, Auftragsmanagement und Kundenbetreuung sammeln können? Vielleicht sogar in einem Pharmaunternehmen oder in einem technisch wissenschaftlichen Umfeld? Sie lieben es strukturiert und vielseitig zu arbeiten?

Dann sind Sie genau richtig bei uns Bewerben Sie sich gerne, wir freuen uns auf Sie Auch **Quereinsteiger sind herzlich willkommen**
- **Diversity** ist für uns selbstverständlich. In dieser Stellenanzeige wird aus Gründen der technischen Suchmaschinenkompatibilität und der erleichterten Auffindbarkeit das generische Maskulinum verwendet. **Weibliche und diverse Geschlechter werden dabei ausdrücklich impliziert**.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Langfristige Perspektive dank einem **unbefristeten Arbeitsvertrag** - Direktvermittlung an das Unternehmen
- Sie erwartet eine **attraktive und übertarifliche Vergütung**:

- für Ihre optimale Erholung**: 30** Tage Urlaub** sowie **freie Zusatztage **bei Schließzeiten in der Weihnachtszeit
- für Ihre Lebensqualität**: ein umfassendes Gesundheitsmanagement**, Förderung und Schutz der körperlichen und geistigen Gesundheit (auch in Form von Workshops und Präventionskursen)
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit fachlichem und persönlichem Freiraum
- Wertschätzung & Anerkennung der Mitarbeiter wird hier groß geschrieben (u.a. Belohnungsprogramme in Form von Gutscheinen und Danksagungen)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Programme (z.B. Coupons im Wert von 200€)
- **Personalentwicklungsprogramme**, Möglichkeit Karriereziele zu verfolgen und sich stetig weiterzuentwickeln
- **soziale und ökologische Initiativen**: Zusammenschluss von Mitarbeitern die lokale Initiativen gründen
- es wartet auf Sie ein modernes Büro mit professioneller Ausstattung
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, Leidenschaft und Initiative einzubringen
- Möglichkeit bei Bedarf im **Home Office** zu arbeiten

**Ihre Aufgaben**:

- Auftragsmanagement: Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen (z. B. Anfragen zur Lagerverfügbarkeit, Angebotsanfragen, Bestellungen, Produktdokumentation, Versandstatus)
- Überprüfung aller Kundenaufträge auf Richtigkeit, bevor sie zur Auftragsabwicklung weitergeleitet werden
- Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Kreditprüfer, um sicherzustellen, dass die Kundenkonten in einem guten Zustand bleiben
- Erste Anlaufstelle für externe und interne Kunden. Sichtung und Weiterleitung von Kundenanfragen an die zuständigen Teams, d.h. Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer, technischer Support
- Unterstützung bei der Einrichtung von neuen Kundenkonten inkl. Stammdatenpflege
- Bereitstellung erster technischer Informationen zu allen Produkten durch Weiterleitung der Anrufe an unseren technischen Support oder das Vertriebsteam
- Bearbeitung aller Verkaufsaufträge und Pro-Forma-Rechnungen

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** (z.B. Kauffrau, Kaufmann Büromanagement) oder ein **abgeschlossenes Studium** (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Sozialwissenschaften, Business Administration, etc.)
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Customer Service, Kundenservice und Vertrieb
- Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert und eigenverantwortlich
- Erste Kenntnisse mit einem ERP Programm oder vergleichbaren Programmen, MS-Office insb. Excel
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Deutsch
- & Englischkenntnisse (B2-C2)

**Diese Stelle passt zu Ihnen?**
Dann bewerben Sie sich bei uns.
Wir freuen uns sehr auf ein persönliches und individuelles Beratungsgespräch mit Ihnen

Senden Sie uns Ihre **vollständigen Unterlagen (Anschreiben & Lebenslauf)** unter Angabe Ihres **frühestmöglichen Eintrittstermins** und Ihrer **Gehaltsvorstellung** bitte an:
Bei Fragen stehen wir gern auch persönlich zur Verfügung:
**Nicole Köpnick**
Tel.: 030 258 94481
Mobil: 0174 264 3898

oder

**Sven Kaiser**
Tel.: 030 258 94480
Mobil: 0174 328 9035

neuejobsinbb

Wir haben Ihr Interesse geweckt, aber diese Stelle entspricht nicht ganz Ihrem Vorhaben?
Dann lassen Sie uns für Sie suchen. Schicken Sie uns einfach** initiativ Ihre Bewerbungsunterlagen **zu, denn wir wissen, was zwischen den Zeilen und hinter den