Kundenbetreuer/in (M/w/d) Inbound, Nur Büro War

Vor 7 Tagen

Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

**Wir wachsen beständig weiter, wachsen Sie mit Sie möchten respektvollen Umgang und flache Hierarchien, Sie wollen ihre Arbeitszeiten aktiv mitgestalten?**

Dann werden Sie Teil unserer wachsenden, vielfältigen und gemeinschaftsorientierten Organisation, in der nicht nur die Arbeit, sondern auch der Spaß im Vordergrund steht.

Das ist Ihnen **sicher**:

- Attraktives **Festgehalt ( 2848,80 Euro brutto bei Vollzeit)**:

- Arbeitszeit in **Vollzeit** (40 Wochenstunden) mit **30 Urlaubstagen**:

- Zusätzliche Urlaubstage
- Mobiles Arbeiten (Hybridmodell/ 2 Tage Büro und 3 Tage mobiles Arbeiten)
- Ein umfangreiches Hardware-Paket (Laptop, Monitor, Maus, Tastatur und Headset)
- Strukturierte, umfassende **Einarbeitung **durch Schulungen, Training, Coaching und regelmäßiges Feedback
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Sie werden vom ersten Tag an, wie ein Kollege behandelt
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem Kollegialität hochgeschätzt wird
- ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen können

Darüber hinaus **bieten** wir Ihnen:

- Zusätzliche Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze

**Sie bringen mit**:

- Sie haben gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie besitzen sehr gute Computer
- und Internetkenntnisse.
- Sie haben eine starke Affinität zur Kundenberatung.
- Sie haben Geduld nicht-technische Kunden bei der Suche nach Teilen oder Katalogartikeln zu unterstützen.
- Sie haben die Fähigkeit, schnell zu lernen und Interesse daran neue Problemlösungstechniken zu erlernen.
- Sie sind sehr gut organisiert, detailorientiert und in der Lage, in einer schnelllebigen sich verändernden Umgebung zu wachsen.
- Sie besitzen die Fähigkeit, mit mínimaler Aufsicht zu arbeiten, Multitasking und können Probleme priorisieren.
- Sie zeigen Beharrlichkeit, überwinden Hindernisse und sind bestrebt, Ihre Fähigkeiten ständig zu verbessern und Ihre Ziele zu erreichen.
- Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Wohnort ca. 50 km im Umkreis von Köln

**Ihre Aufgaben**
- Fachkompetente und freundliche Kundenberatung (Inbound)
- Beantwortung spezifischer Fragestellungen per Telefon, E-Mail und/oder Chat
- Selbständige, sorgfältige Bearbeitung von Kundenanliegen mit abschließender Dokumentation in der Datenbank.

Werden Sie als **Kundenberater/-in**, am Standort **Köln**, Teil eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers mit ca. 4000 Mitarbeitern weltweit. Wir unterstützen Kunden bei Herausforderungen und Anliegen zu Produkten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers.

Ihre Arbeitszeiten werden durch ein flexibles Arbeitsmodell, von **Montag-Samstag (bei einer 5 Tage-Woche) zwischen 08:00 Uhr und 18:30 Uhr **abgebildet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.848,80€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 2 Jahre (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50735 Köln

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inbound

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein renommiertes Versicherungsunternehmen mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound **Ihre Aufgaben** - Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen - Betreuung von Kunden - Weiterbearbeitung der Anfragen u.a. Erstellung von Bescheinigungen u.ä. - Auftragserfassung -...

  • Kundenbetreuer (M/w/x) Inbound

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland SMC Engineering Vollzeit

    Wir suchen Dich, ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit (30 Stunden) zur Verstärkung an unserem Standort in Düsseldorf als: **Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d)** Die Hauptaufgabe ist die telefonische Betreuung von angenehmen Bestandskunden **(nur Inbound, kein Verkauf)** **Deine Benefits**: - Attraktive Vergütung mit bis zu 2300€ brutto...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Mönchengladbach Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll - und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach. **Ihre Aufgaben**: - Aktualisierung der persönlichen Daten der Bestandskunden und Sicherstellung einer zukünftig reibungslosen Kontaktaufnahme - Bedienung der...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Mönchengladbach Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll - und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach. **Ihre Aufgaben**: - Aktualisierung...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Telefonische Bestandskunden

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland SMC Engineering Vollzeit

    **Wir suchen DICH ab sofort** **als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)** **(Inbound, reine Bestandskundenbetreuung - KEIN VERKAUF)** In **Vollzeit oder Teilzeit** (ab mindestens 30 Std./Woche) in **Düsseldorf**. Dich erwarten sehr angenehme Arbeitszeiten in 2-Schichten von **Montag bis Freitag.** Der Einstieg beginnt mit einer dreiwöchigen,...

  • Telefonischer Kundenbetreuer M/w/d 2 pro Woche Home

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie als Kundenbetreuer m/w/d für ein Hotelvergleichsportal arbeiten? **Als Kundenberater m/w/d erwartet Sie**: Aufgaben - Sie betreuen die Kunden bei Fragen und Problemen am Telefon oder per Mail und kümmern sich dabei professionell und freundlich um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung - Sie sind verantwortlich für die fachliche Prüfung...

  • Kundenbetreuer Inbound

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    **Aktuell auf Jobsuche?** Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister mit Sitz im Herzen von Köln, suchen wir Kundenbetreuer für den Innendienst im Bereich Factoring. Unser Kunde hat sich auf die Finanzierung des Mittelstands spezialisiert und bietet seinen Kunden ein breites Angebot an Leasing und Factoring Lösungen an. **Ihre Benefits bei unserem...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland SMC Engineering Vollzeit

    **Wir suchen DICH ab sofort** **als Call Center Agent (m/w/d)** **(Inbound, reine Bestandskundenbetreuung - KEIN VERKAUF)** In **Vollzeit oder Teilzeit** (ab mindestens 20 Std./Woche) in **Düsseldorf**. Dich erwarten sehr angenehme Arbeitszeiten in 2-Schichten von **Montag bis Freitag.** Der Einstieg beginnt mit einer dreiwöchigen, zertifizierten Schulung...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Den Inbound

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter** **Kundenservice Inbound (m/w/d) in Düsseldorf** **Ihre Aufgaben**: - Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen. - Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen. - In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden...