Teamleiter Customer Care
vor 2 Wochen
**Job description**:
Als** Team Coordinator Customer Care Order Management (m/w/d) **übernimmst du die operative Steuerung im Bereich Order Management/ 1st Level Service inkl. der Aufgabendelegation und Konfliktmoderation. Du führst die Abstimmung mit den internen als auch externen Schnittstellen durch und trägst zur Prozessoptimierung bei. Zudem planst du die Auslastung und führst die Priorisierung innerhalb des Teams durch. Die Koordination und Umsetzung der Automatisierung von bisher manuellen Abläufen gehört auch zu deinen Aufgaben. Abgerundet wird das Ganze durch die Analyse von Kennzahlen zur Steuerung der Abteilung.
**Job requirements**:
Als Mitarbeiter*in von Eneco eMobility arbeitest du für eine Organisation, die Chancen und Initiativen ergreift. Was heute sicher ist, kann bei der aktuellen Dynamik der Elektromobilität morgen schon wieder anders sein. Du bekommst bei uns die Freiheit zu experimentieren. Du lässt dich gerne auf Abenteuer ein, ergreifst die sich bietenden Initiativen und bist zielorientiert. Und obwohl du ausgezeichnet selbstständig arbeiten kannst, weißt du zugleich, dass du nur gemeinsam mit anderen wirklich etwas auf die Beine stellen kannst. Kurz und gut:
- Du verfügst über Fachwissen im Bereich E-Mobilitäts-Infrastruktur, insbesondere zu aktuellen Kundenprozessen und Varianten
- Du hast eine hohe Problemlösungskompetenz und Ergebnisorientiertheit
- Du verfügst über ausgeprägte Kundenorientierung
- Du arbeitest selbständig und strukturiert
- Du beherrscht die deutsche und englische Sprache
Unser Team besteht aus 230 Mitarbeiter*innen in drei Ländern. Zum Team Change Management gehören 7 Mitarbeiter*innen in den Niederlanden und Deutschland.
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Customer Care Manager/in
Vor 5 Tagen
Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH VollzeitFIRMENLADEN steht für skalierbare, intelligente und nachhaltige Energie- und Ladelösungen fürUnternehmen. Wir betrachten dabei nicht nur den Fuhrpark der Unternehmen, sondern auch dieSpezifikationen der Standorte, um eine ganzheitliche Steigerung der Energieeffizienz, Erfüllung vonUmweltvorgaben und umfassende E‑Mobilitätslösungen zu ermöglichen....
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Customer Care Manager/in
Vor 4 Tagen
Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH VollzeitFIRMENLADEN steht für skalierbare, intelligente und nachhaltige Energie- und Ladelösungen fürUnternehmen. Wir betrachten dabei nicht nur den Fuhrpark der Unternehmen, sondern auch dieSpezifikationen der Standorte, um eine ganzheitliche Steigerung der Energieeffizienz, Erfüllung vonUmweltvorgaben und umfassende E‑Mobilitätslösungen zu ermöglichen....
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Werkstudent/in Customer Care
Vor 5 Tagen
Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH VollzeitFIRMENLADEN steht für skalierbare, intelligente und nachhaltige Energie- und Ladelösungen fürUnternehmen. Wir betrachten dabei nicht nur den Fuhrpark der Unternehmen, sondern auch dieSpezifikationen der Standorte, um eine ganzheitliche Steigerung der Energieeffizienz, Erfüllung vonUmweltvorgaben und umfassende E‑Mobilitätslösungen zu ermöglichen....
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Werkstudent/in Customer Care
Vor 4 Tagen
Kitzingen, Deutschland FIRMENLADEN GmbH VollzeitFIRMENLADEN steht für skalierbare, intelligente und nachhaltige Energie- und Ladelösungen fürUnternehmen. Wir betrachten dabei nicht nur den Fuhrpark der Unternehmen, sondern auch dieSpezifikationen der Standorte, um eine ganzheitliche Steigerung der Energieeffizienz, Erfüllung vonUmweltvorgaben und umfassende E‑Mobilitätslösungen zu ermöglichen....
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Sachbearbeitung Abrechnungen
vor 2 Wochen
Kitzingen, Deutschland ChargeIT Mobility Vollzeit**Jobbeschreibung**: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Endkunden und Partner bei allen Fragen rund um ihre Abrechnung. Hierfür pflegst du die Daten unserer Kund*innen bzgl. deren Ladekarten inkl. Ladetarifen, Standorten und Abrechnungsmodellen. Als Teammitglied in unserem Settlement Management erstellst du gemeinsam mit deinen Kolleg*innen...
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Werkstudent (M/w/d)
vor 2 Wochen
Kitzingen, Deutschland Eneco eMobility VollzeitDie Theorie in der Uni ist dir zu langweilig? Dann lerne bei EeM die echte Arbeitswelt kennen und unterstütze das Team Order Management oder Sales im Tagesgeschäft sowie bei Projekten! Du willst als Werkstudent (m/w/d) den Vertriebsprozess technischer Produkte von der Pike auf kennenlernen und unser Sales-Team bei der Marktanalyse & -beobachtung,...
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Werkstudent (M/w/d)
vor 2 Wochen
Kitzingen, Deutschland ChargeIT Mobility Vollzeit**Jobbeschreibung**: Die Theorie in der Uni ist dir zu langweilig? Dann lerne bei EeM die echte Arbeitswelt kennen und unterstütze das Team Order Management oder Sales im Tagesgeschäft sowie bei Projekten! Du willst als Werkstudent (m/w/d) den Vertriebsprozess technischer Produkte von der Pike auf kennenlernen und unser Sales-Team bei der Marktanalyse &...
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung
vor 2 Wochen
Kitzingen, Deutschland Eneco eMobility VollzeitBei uns startest du als **Client Expert (m/w/d)** und hast die wichtige Aufgabe, die Auslieferungen an unsere Kunden kaufmännisch vorzubereiten und zu koordinieren - und dabei steht die Kommunikation intern sowie extern ganz besonders im Fokus. Du stehst im täglichen Austausch mit unserem technischen Service - & Konfigurations-Team, welches die Produkte...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Kitzingen, Deutschland ChargeIT Mobility Vollzeit**Jobbeschreibung**: **Together we charge for a green future!** Komm in unser Team und starte bei uns als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice durch! Eneco eMobility ist einer der führenden Anbieter für nachhaltige und skalierbare Ladelösungen. Unsere Stärke ist die Fähigkeit, maßgeschneiderte, professionelle und schnelle...
