Customer Service Specialist

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
**Job posting end date**: 01/31/2025
Wir suchen ab sofort einen Customer Service Specialist (M/F/d) zur Verstärkung des Customer Service Team am Standort Düsseldorf.
**Wir bieten**:
Wir bieten Ihnen interessante Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen
Gelebte Work-Live-Balance z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Option (min. 2 Tage wöchentlich)
Intensive und individuelle Einarbeitung und angemessene Weiterbildung
Zahlreiche Teambuilding Events
Moderne technische Ausstattung und Möglichkeit zum Leasen von E-Bikes
Corporate Benefits
kostenloser Parkplatz
kostenlose Getränke / Obst
**Das sind Ihre Aufgaben**:
Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im SAP-System und SalesForce
Komplette Auftragsabwicklung, inklusive Angebotslegung und -verfolgung sowie Rechnungslegung und -verfolgung
Technische und kaufmännische Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
Kommunikation mit den Factories und den Kunden
Planung und kaufmännische Bearbeitung der Service-Aufträge unserer Techniker
**Ihr Profil**:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekauffrau/Industriekaufmann
Erste einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit SAP und Salesforce sind ein Plus
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation in einem globalen Konzern
Metso ist der Überzeugung, dass Vielfalt und Chancengleichheit Schlüsselfaktoren zur Stärkung von Innovation und Zusammenarbeit sind.
Wir begrüßen alle Bewerbungen und setzen uns für die Schaffung einer integrativen Arbeitsumgebung ein.
Unsere Auswahlkriterien basieren ausschließlich auf Kompetenzen und berufliche Fähigkeiten.
Weitere Informationen
Interessiert? Dann reichen Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über den Button „Apply“ ein.
Während der Bewerbungsphase werden wir von unserem Recruitment Partner ManpowerGroup Deutschland unterstützt. Ihre Bewerbung und alle darin enthaltenen Informationen werden äußerst vertraulich behandelt. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Weiterleitung, Auswertung und Kontaktaufnahme von der ManpowerGroup Deutschland bearbeitet.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
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Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability.
Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end-to-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers' energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and process expertise. We are the partner for positive change.