Mitarbeiter Helpdesk

Vor 4 Tagen

Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service AG & CO. Management OHG Vollzeit

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.

Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.

Wir suchen für den Standort Wiesbaden einen

Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)

Herausforderungen für Mitmacher
- Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen
- Dabei stehen Sie den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite
- Im Detail prüfen und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
- Dazu kümmern Sie sich um die Benutzer
- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory und Exchange, in SAP und weiteren Systemen
- Komplexere Anfragen bereiten Sie auf und leiten sie an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
- Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst
- Übrigens: Sie arbeiten von Montag bis Freitag in Wechselschicht (6-19 Uhr)

Das Besondere an Ihnen
- Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Danach waren Sie bereits im IT-Support tätig, sodass Sie routiniert mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow) arbeiten
- Fachlich bewegen Sie sich sicher in Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
- Sie sind fit in iOS, Windows 10 und 11, Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP
- Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch
- Überhaupt begeistern Sie Ihr Umfeld mit Ihrer freundlichen, hilfsbereiten Art, Ihren Teamplayerqualitäten und Ihrem Organisationstalent

Familienunternehmen
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz

KarrierechancenIntensive Einarbeitung und Weiterentwicklung

Job Ticket
Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr

Job Rad
Job Rad inkl. Arbeitgeberzuschuss

Flexible ArbeitszeitenVereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitmodell)

ZusatzleistungenZuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Mitarbeiterrabatte
Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

WeiterbildungenGroßes Angebot an internen Schulungen

**Ihr Weg zu uns**:
MEWA Textil-Service AG & Co.
Management OHG
John-F.Kennedy Str. 4
65189 Wiesbaden

**Ihr Ansprechpartner**:
Diana Kabus
Tel. +49 611/ 7601-819

  • Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland DIS Vollzeit

    Möchten Sie Teil eines Teams werden, das nicht nur den IT-Alltag meistert, sondern aktiv an der digitalen Zukunft arbeitet? Dann haben wir jetzt die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als Fachinformatikerim Helpdesk am Standort Wiesbaden!Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich...

  • E-commerce Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland Verticas Vollzeit

    **E-COMMERCE MITARBEITER (MENSCH)**: **Voll - oder Teilzeit (mind. 30 Std.)**: Du arbeitest gerne in einem sympathischen Team und Du handelst und denkst besonders serviceorientiert? Du hast bereits erste Berufserfahrungen im Bereich E-Commerce gemacht und bist fit im Umgang mit Zahlen und Abrechnungen? Als Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d) bist du für die...

  • Fachinformatiker (m/w/d) (Vollzeit, unbefristet)

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Hessisches Staatstheater Wiesbaden Vollzeit

    eine:n Fachinformatiker:in (m/d/w) für Systemintegration (Vollzeit, unbefristet) ~ Das Hessische Staatstheater Wiesbaden ist ein Fünf-Sparten-Haus mit rund 600 Beschäftigten. Mehr als 40 Inszenierungen in Oper, Schauspiel, Ballett, Konzert und Kinder- und Jugendtheater sowie zahlreiche Gastspiele bieten in jeder Spielzeit ein vielfältiges kulturelles...

  • IT-Administrator im IT-Support m/w/d

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland GBC Group GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über unsSeit über 40 Jahren sind wir als CDS Peter Griese GmbH zuverlässiger Partner der steuerberatenden Berufe und ihrer Mandanten, wenn es um Kanzlei-EDV, Digitalisierung und Organisationslösungen geht. Wir verbinden DATEV-Kompetenz mit IT-Expertise und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der digitalen Steuerberatung. Mit unserer...

  • IT-Administrator im IT-Support m/w/d

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland GBC Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Seit über 40 Jahren sind wir als CDS Peter Griese GmbH zuverlässiger Partner der steuerberatenden Berufe und ihrer Mandanten, wenn es um Kanzlei-EDV, Digitalisierung und Organisationslösungen geht. Wir verbinden DATEV-Kompetenz mit IT-Expertise und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der digitalen Steuerberatung. Mit unserer...