Mitarbeiterin / Mitarbeiter Für Den Bürgerservice (M/w/d)

**Mitarbeiterin / Mitarbeiter für den BürgerService (m/w/d)**:
**Kurzinfo***:
**Arbeitszeit**
- Vollzeit/Teilzeit**Anstellungsdauer**
- unbefristet**Einstellung zum**
- 01.01.2026**Einsatzort**
- 21423 Winsen (Luhe)
-**:

- Willkommen in unserer modernen, bürgernahen Verwaltung -**

Da arbeiten, wo man auch herrlich leben kann: im Landkreis Harburg - der im Norden Niedersachsens vom südlichen Elbufer nahe Hamburg bis in die Lüneburger Heide reicht. Die ideale Region für Familien ist ländlich geprägt und verkehrstechnisch gut angebunden. Über 250.000 Menschen sind hier zu Hause, und es werden immer mehr. Wir als moderne, serviceorientierte Verwaltung mit rund 1.300 Beschäftigten unterstützen sie in den unterschiedlichsten Bereichen. Und das ist jeden Tag aufs Neue spannend.

Für die Abteilung BürgerService/Verkehr am Standort Winsen (Luhe) suchen wir **zum 1. Januar 2026** eine / einen


**Mitarbeiterin / Mitarbeiter** (**m/w/d)**


Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und möchten die Bürgerinnen und Bürger des Landkreises kompetent, freundlich und zuverlässig unterstützen? Dann kommen Sie in unser Team

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- **Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger**: als erste Ansprechperson am Informations
- und Ausgabeschalter im BürgerService informieren Sie, helfen weiter und sorgen für einen freundlichen Empfang.
- **Organisation & Service**: Sie koordinieren die Terminanmeldungen, nehmen Anträge entgegen und geben Unterlagen und Broschüren aus.
- **Mobilität sichern**: Sie unterstützen sowohl bei der Ausgabe vorbereiteter Fahrzeugpapiere und der Entgegennahme und Aushändigung von Unterlagen für den Händlerschalter als auch bei Außerbetriebssetzung von Fahrzeugen und dem Abstempeln von Kennzeichenschildern.
- **Zuverlässige Abwicklung**: Sie kümmern sich um die Einzahlungen für unsere Fachabteilungen und den Verkauf von Druckerzeugnissen und Wertstoffschnüren.
- **Bürgernähe leben**: Durch Ihr sicheres Auftreten und bürgerfreundliches Verhalten tragen Sie zu einem positiven Serviceerlebnis bei.
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Ihr Einsatz erfolgt während der Öffnungszeiten des BürgerService - inklusive Montag-, Dienstag
- und Donnerstagnachmittag.

**Das bringen Sie mit**:

- eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter - Fachrichtung Kommunalverwaltung oder
- eine kaufmännische Ausbildung mit mindestens einjähriger Berufserfahrung in serviceorientierten Bereichen (direkter Kundenkontakt)
- .

**Das wünschen wir uns**:

- Eigenverantwortlichkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
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Im Bereich BürgerService/Verkehr steht der unmittelbare, tägliche Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern im Vordergrund, sodass ein gepflegtes Erscheinungsbild unabdingbar ist.

**Das bieten wir Ihnen**:

- einen unbefristeten Arbeitsplatz in Voll
- oder Teilzeit
- die Eingruppierung nach **Entgeltgruppe 05 TVöD** (monatlich 3.038,99 € bis 3.355,11 € brutto bei Vollzeitbeschäftigung). Bei einem Arbeitgeberwechsel im TVöD wird die zuvor erreichte Stufe berücksichtigt.
- eine Jahressonderzahlung nach TVöD
- eine betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche - Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine moderne IT-Infrastruktur
- individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- unseren umweltfreundlichen Mobilitätsrabatt in Form des HVV-ProfiTickets
- die Möglichkeit eines Fahrradleasings im Rahmen der Entgeltumwandlung
- ein vielseitiges betriebliches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit zum Firmenfitness in Kooperation mit Hansefit
- kostenlose Parkmöglichkeiten
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Klingt gut? Dann bewerben Sie sich gerne bis zum **12. Oktober 2025**über unser Online-Bewerberportal. Ihre aussagekräftige Bewerbung sollte ein persönliches Anschreiben, Ihren aktuellen Lebenslauf sowie alle relevanten Zeugnisse enthalten.


Bei gleicher Qualifikation werden Bewerbungen geeigneter Schwerbehinderter sowie Gleichgestellter im Sinne des - 2 Abs. 3 SGB IX bevorzugt berücksichtigt.


Der Landkreis Harburg strebt in Bereichen, in denen Männer unterrepräsentiert sind, einen paritätischen Ausgleich an und fordert daher insbesondere qualifizierte Männer zur Bewerbung auf.

**So erreichen Sie uns**:

- Vor einer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, sich über Aufgabenstellungen und Anforderungen zu informieren. Für fachliche Fragen steht Ihnen gerne Herr Kürschner unter der Telefonnummer 04171 693-812 als Ansprechpartner zur Verfügung.


Für Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich gerne an Frau Riedel, Recruiterin in der Abteilung Personal und interner Service. Sie erreichen Sie unter der Telefonnummer 04171 693-1077.


Landkreis Harburg
Der Landrat
Abteilung Personal
Postfach 1440
21414 Winsen