Technischer Sachbearbeiter Service Ersatzteilwesen

Vor 2 Tagen


Hamburg, Deutschland ATH Altonaer-Technologie-Holding GmbH Vollzeit

**Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service / Ersatzteilwesen**
**KROENERT ist ein Maschinenbauunternehmen in Hamburg und Teil der ATH-Gruppe. Mit seiner über 110 jährigen Geschichte**
**zählt KROENERT zu den Pionieren der Beschichtungstechnologie für bahnförmige Materialien wie Papier, Folie und Film.**
**Kompetenz, Zuverlässigkeit, Innovation und Leidenschaft machen KROENERT zum führenden Anbieter in diesem Markt.**

**Ihre Aufgaben**:
Betreuung gelieferter Anlagen nach erfolgreicher Inbetriebnahme

sowie Ansprechpartner für Kunden in allen Belangen des After
Sales
- Ersatzteilidentifikation anhand von Maschinendokumentationen
- Angebotserstellung und Auftragsabwicklung für alle After Sales

Produkte unseres Portfolios
- Terminverfolgung der generierten Ersatzteil
- und Serviceaufträge

im Hause sowie die Terminabstimmung direkt mit dem Kunden
- Rechnungserstellung für Ersatzteile, Retrofits, Remote Service und

Serviceeinsätze sowie Wartungsverträge
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Servicestrategien und deren

Umsetzung

**Ihr Profil**:
Abgeschlossene Ausbildung zum Produktdesigner oder Industrie
- mechaniker sowie eine Weiterbildung zum Techniker- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Backoffice im Ver
- trieb oder einer Serviceabteilung von beratungsintensiven Kompo
- nenten für den industriellen Einsatz im Maschinen
- und Anlagenbau
- Professioneller Umgang mit Kunden
- Durchsetzungsvermögen, Organisationsgeschick, Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie gutes Zeitmanagement
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, methodisch-konzeptionelle

Denkweise sowie Serviceorientierung
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen

wünschenswert
- Gute Microsoft Office sowie ERP Kenntnisse

**Wir bieten**:
Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und
- viel Eigenverantwortung- Einarbeitung mit „Job-Pate“
- Fortbildungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fahrtkostenzuschuss oder HVV ProfiTicket mit Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten

Gemeinsam
**mehr bewegen**

**Kontakt**
**ATH Altonaer-Technologie-Holding GmbH**
Ramona Basic

T +49 40 853 93 02

***
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung an
und Ihres möglichen Eintrittstermins.

**The Coating Machinery Experts



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    **Technischer Sachbearbeiter im Service (m/w/d)**: **KROENERT ist ein Maschinenbauunternehmen in Hamburg und Teil der ATH-Gruppe. Mit seiner über 120 jährigen Geschichte zählt KROENERT zu den Pionieren der Beschichtungstechnologie für bahnförmige Materialien wie Papier, Folie und Film. Kompetenz, Zuverlässigkeit, Innovation und Leidenschaft machen...


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    **Technischer Sachbearbeiter im Service (m/w/d)** **KROENERT ist ein Maschinenbauunternehmen in Hamburg und Teil der ATH-Gruppe. Mit seiner über 110 jährigen Geschichte** **zählt KROENERT zu den Pionieren der Beschichtungstechnologie für bahnförmige Materialien wie Papier, Folie und Film.** **Kompetenz, Zuverlässigkeit, Innovation und Leidenschaft...


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