Teamleiter Kundenservice
vor 7 Stunden
Bei Bruno ist es unser Ziel, unsere Kunden durch außergewöhnlich gute Schlafzimmer-Möbel (Betten, Schlafsofas und Matratzen) glücklich zu machen. Hierbei spielt der Kundenservice eine sehr wichtige Rolle. Der Bruno Kundenservice berät Kunden, hilft bei Kaufentscheidungen und löst Probleme, wenn sie doch mal auftreten.
Bruno ist als dynamisches E-Commerce Unternehmen mittlerweile 8 Jahre auf dem Markt und gut etabliert. Trotzdem begreifen wir uns immer noch als agiles Start-up. Unser kleines und dynamisches Team arbeitet eng zusammen, setzt viel gemeinsam um und ist motiviert das zukünftige Wachstum mitzugestalten.
**Deine Aufgaben**
Als Teamleiter im Kundenservice führst du ein Team von 4 Kollegen. Du teilst Aufgaben ein, löst Eskalationsfälle, definierst Standards und bist ein Coach & Trainer für deine Kollegen. Ein wöchentliches Reporting und die Einhaltung von KPIs ist Bestandteil deiner Teamführung. Es ist dein Ziel und Aufgabe den Bruno Kundenservice weiter nach vorne zu bringen.
Dabei arbeitest du auch aktiv im Team mit. Die Aufteilung ist grob 50% der Zeit in einer klassischen Teamleiter Rolle und 50% als aktive Unterstützung bei der operativen Bearbeitung von Kundenanfragen.
**Dein Background**
Du hast bereits Erfahrung als Kundenservice Leiter von einem kleinen Team sammeln können. Du bist hochmotiviert und hast Spaß an neuen und wechselnden Herausforderungen. Wichtig ist Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr guter Freude an der Arbeit mit Menshen
Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
Neben einem fairen Gehalt bieten wir 28 Urlaubstage und 2 Tage im Jahr die du für ein soziales Projekt deiner Wahl einsetzen kannst.
**Über die Bruno Interior GmbH**
Die Bruno Interior GmbH ist ein innovatives Möbel-Startup mit Sitz in Berlin. Guter Schlaf ist die Mission des gesamten Bruno Teams. Mit unseren Bruno Boxspringbetten, Schlafsofas und Matratzen können wir jedes Jahr zehntausende Kunden begeistern.
Bitte richte deine Bewerbung an Herrn Felix Baer und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung, Zeugnissen und dem möglichen Eintrittstermin.
Vielen Dank
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.900,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Betriebsarzt
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitGemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Im CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives schaffen und das Kundenerlebnis der Marke Porsche zu inspirieren. Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e **Porsche-Botschafter/in **nennen. "Sprichst”...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 8 Stunden
Berlin, Deutschland W&W Human Resources VollzeitMöchten Sie als Teamleiter / Teamleader / Teammanager m/w/d Kundenservice für ein Unternehmen arbeiten, dass für moderne Telematiklösungen im Straßenverkehr sorgt. Als Teamleiter / Teamleader / Teammanager m/w/d Kundenservice im Kundenservice erwartet Sie: Aufgaben - Führung und Steuerung eines Teams in fachlicher und disziplinarischer Hinsicht -...
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Teamleiter (W m d) Lagerlogistik & Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS VollzeitTeamleiter (w|m|d) Lagerlogistik & Kundenservice - Supply Chain - Berlin - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es...
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Teamleiter Objektmanagement Und Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Deutschland flat-mate GmbH Vollzeit**Teamleiter Objektmanagement und Kundenservice (w/m/d)** - **Beginn**_: _ sofort / flexibel - **Anstellungsverhältnis**:_ Vollzeit - Als Teamleitung bist du für die effiziente Organisation und Führung unseres vierköpfigen Teams im Objektmanagement und im Kundenservice verantwortlich. Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die als...
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Teamleiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland AUTODOC VollzeitUnternehmensbeschreibung Von Null auf 100 - AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir...
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Teamleiter (W m d) Lagerlogistik & Kundenservice
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit**Stellenbeschreibung** JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Fairment Vollzeit**DEINE AUFGABEN**: - Führung und weiterer Ausbau unseres 5-köpfigen Kundenservice-Teams - Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse unseres Customer Service (Mailbearbeitung, Chat, Telefonie) - Reporting und Analyse der relevanten KPIs und Ableitung von Handlungsempfehlungen - Bearbeitung und Klärung von Kundeneskalationen - Rückmeldung des...
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Teamleitung Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin eine Teamleitung im Kundenservice (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit **Unser Angebot** - Attraktive Leistungsprämie - Zuschuss zum BVG-Firmenticket - Zuschuss zur Fitness-Mitgliedschaft bei Urban Sports Club - Vielfältige Prämien und Vergünstigungen wie z.B. JobRad, Versicherungsvergünstigungen...
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Berlin, Deutschland 220 KONE GmbH VollzeitTechniker oder Meister m/w/d als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für AufzügeKONE: Great Place To Work since 1910KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem...
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Kundenbetreuer Mit Weiterbildung Zum Teamleiter
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit**Dein neuer Job**: Du kommst aus dem Kundenservice und bist bereit für deine Karriereleiter? Du liebst Teamwork, möchtest aktiv an der Gestaltung mitwirken und Verantwortung übernehmen? Heute bist du noch Kundenbetreuer, allerdings kann sich dies ändern - wenn DU willst! Starte deine **Karriere** bei uns als Teamleiter in Ausbildung. Wir fördern deine...