Minijob Als Bürokraft

**Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)** Wir, die Schwimmschule Wassertropfen, sind ein junges Unternehmen, das seit über 4 Jahren Schwimmkurse für Babys, Kleinkinder und Kinder anbietet. Mit viel Leidenschaft und Engagement betreuen wir unsere Kunden und legen dabei besonderen Wert auf eine individuelle und freundliche Beratung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell nach motivierter Unterstützung im Kundenservice auf Minijob-Basis. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne organisieren und kommunizieren, dann sollten Sie sich unbedingt bei uns bewerben **Ihre Aufgaben**: - Kompetente und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail - Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl und Buchung von Kursen - Bearbeitung von Kundenanfragen und -Beschwerden - Verwaltung von Kursbuchungen und Pflege unserer Kundendatenbank - Unterstützung bei der Organisation und Koordination eines reibungslosen Kursablaufs - Kommunikation mit den Eltern und Teilnehmern unserer Kurse **Wir erwarten**: - Bereitschaft ein - bis dreimal im Monat in Präsenz in Remscheid zu arbeiten - Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere Familien und Kindern - Kundenorientierung und Kommunikationsstärke - Fehlerfreie Rechtschreibung - Feste Arbeitszeiten (Mittwoch und Freitag) - Freundliches und motiviertes Auftreten - Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit - Spaß am Organisieren und eine sorgfältige, konzentrierte und zügige Arbeitsweise - Längerfristiges Interesse an einer Mitarbeit in unserem Team **Sie profitieren von**: - Einer professionellen und bezahlten Einarbeitung - 16,00 € / Stunde - Homeoffice - Offener und persönlicher Unterstützung durch ein dynamisches Team - Einer sinnhaften, verantwortungsvollen und erfüllenden Tätigkeit - Teamevents und einem jungen, dynamischen Arbeitsumfeld Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Art der Stelle: Minijob Gehalt: 16,00€ pro Stunde Erwartete Arbeitsstunden: 8 pro Woche Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Mitarbeiter-Rabatt Bewerbungsfrage(n): - Nennen Sie bitte Ihre möglichen Einsatztage: - Nennen Sie bitte Ihre möglichen Einsatzzeiten: - Warum möchten Sie gerne bei uns im Kundenservice arbeiten? (Diese Frage können Sie auch in einem Anschreiben beantworten und auf Ihr Anschreiben verweisen [z.B. "siehe Anschreiben"]; Bewerbungen, ohne Antwort auf diese Frage, können nicht berücksichtigt werden) - Haben Sie die Bereitschaft ein - bis dreimal im Monat in Präsenz in Remscheid zu arbeiten? Sprache: - Deutsch (Erforderlich) - Englisch (Wünschenswert) Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 42855 Remscheid