Serviceberater Nfz

**Aufgaben**: Wir, die deutsche konzerneigene Autohausgruppe von Mercedes-Benz, repräsentieren nicht nur eine der weltweit wertvollsten Luxusmarken gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, sondern setzen auch Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels Neugierig sein, nach vorn blicken, führen - dafür steht Mercedes-Benz seit mehr als 130 Jahren. "Ich bin Mercedes. Jeden Tag." - unser Anspruch, den über 8.300 Kolleginnen und Kollegen an rund 90 Standorten deutschlandweit tagtäglich leben. Werden auch Sie als Serviceberater NFZ (m/w/d) Teil von Mercedes-Benz in unserem Serviceteam am Standort Landau und nehmen Sie folgende Aufgaben wahr: - Fahrzeuge aktiv übernehmen, Fahrzeugdiagnosen erstellen und Fahrzeuge an Kundinnen und Kunden übergeben - Kundinnen und Kunden beraten und betreuen - die Umfänge der Kundendienst - und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen - im Rahmen der Arbeitsvorbereitung die Teamauslastung, Auftragsposition und Termineinhaltung steuern sowie koordinieren - Probefahrten mit Kundinnen und Kunden durchführen - durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus fördern und so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens leisten - Ihre Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen - sich mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft kontinuierlich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen weiterentwickeln Begeistern Sie mit Ihrer Leidenschaft zum Automobil, Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrem authentischen Auftritt Kundinnen und Kunden mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“**Qualifikationen**: - Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein bringen Sie folgendes mit: - Abgeschlossene technische Berufsausbildung - Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater*in oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert - Sicheres Auftreten, Kontakt - und Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen - Führerschein der Klassen C/CE wünschenswert - Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen Sind auch für Sie Kundenorientierung/Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Führerscheinkopie) bei. - Die Tätigkeit ist in Vollzeit (40 Stunden) und befristet auf 12 Monate.