Garantiesachbearbeiter / Automobilkaufmann

**Willkommen bei TVS - TRUCK Vertriebs
- und Service GmbH**
Wir gehören zu den größten deutschen DAF-Vertragspartnern in Deutschland - mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer und DAF Service Partner stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner.

Du suchst einen Job, der etwas bewegt? Dann komm zu uns - wir bieten dir spannende Aufgaben, echte Entwicklungschancen und ein Team, das zusammenhält.

Für unseren Standort in **Kassel**suchen wir dich als

**Garantiesachbearbeiter**(m/w/d)

**_Diese Garantie bieten wir_**
- ** Gesamtpaket**:Neben einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung erwarten dich eine Leistungszulage sowie Zahlungen von Urlaubs
- und Weihnachtsprämien. Genieße die Vorzüge deiner Edenred-Sachbezugskarte sowie exklusive Einkaufsrabatte über Corporate Benefits. Neben der Möglichkeit auf ein JobRad warten weitere spannende Benefits auf dich.

**_ Deine Gewährleistung_**
- ** Prüfung und Bearbeitung**:Du nimmst Garantie
- und Kulanzanträge entgegen und bearbeitest diese unter Beachtung der Vollständigkeit der Unterlagen (Rechnungen, Fotos, Protokolle, etc.) sowie unter Einhaltung von Fristen und Garantiebedingungen
- ** Kommunikation**:Du stimmst dich mit unserer Werkstatt, Servicepartnern, Herstellern und Kunden zur Klärung von Rückfragen zu Schäden, Reparaturen oder Ersatzteilen ab
- ** Kalkulation**:Du ermittelst Ersatzteil-, Reparatur
- und Arbeitskosten. Du überprüfst, ob die Kosten ganz, teilweise oder gar nicht übernommen werden. Zum Abschluss erstellst du Gutschriften, Rechnungen oder Nachbelastungen
- ** Dokumentation und Qualitätsmanagement**:Du dokumentierst die Vorgänge der Garantiebearbeitung und unterstützt bei der Analyse von Schadensfällen sowie bei der Optimierung interner Prozesse

**_ Deine Garantiebedingungen_**
- ** Beste Voraussetzungen**:Du verfügst über abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann, Kaufmann für Bürokommunikation, Industriekaufmann (m/w/d) oder einer technischen Ausbildung wie z.B. Kfz-Mechatroniker, Mechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischen Kenntnissen
- ** Technisch versiert**:Du hast bereits Erfahrungen in der Garantiesachbearbeitung im Werkstattbereich, Land
- oder Baumaschinensektor, Kfz oder Nutzfahrzeugbranche gesammelt
- ** Know-how**:Du kennst dich mit gängigen EDV-Systemen wie MS-Office-Anwendungen aus. Du bist freundlich, offen und arbeitest serviceorientiert.

**_ Bereit für den nächsten Schritt?_**

Bei Fragen steht dir Herr Slosinski unter 0151-60661641 gerne zur Verfügung

**_Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen_