Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung

vor 1 Woche


Leimen, Deutschland Ratior GmbH Vollzeit

Wir sind ein junges Unternehmen im Bereich Sachwertanlage
mit spannenden Tätigkeitsbereichen.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir**:
Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)

**Umfang**: ca. 20-40 Std./Woche, nach Absprache,

**Dauer**: regelmäßig und längerfristig

**Arbeitsort**: Homeoffice, regelmäßige Termine in Präsenz in unseren Büroräumen in
Leimen

Aufgaben
- Eingabe und Pflege von unserer Kundendatenbanken (CRM-System)
- Fachkundige Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Vorarbeit der Daten für unsere Kunden
- Prüfung und Freigabe von Dokumenten
- Du arbeitest selbständig und lösungsorientiert Kundenanliegen ab
- Bestellungen von Werbematerial für, Flyer, Visitenkarten usw..
- Kundenfeedback sammeln und auswerten Allgemeine Büroarbeiten

Qualifikation
- Du hast eine Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (als Bürokauffrau/-mann, Versicherungskauffrau/-mann, Bankkauffrau/-mann oder vergleichbares)
- Du hast Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook)
- Du hast ein gutes Verständnis für Computer und IT-Systeme im Allgemeinen.
- Du arbeitest strukturiert, planerisch und organisiert
- Du bist ein Teamplayer, arbeiten dennoch selbstständig und zuverlässig
- Du hast Spaß daran, mit unseren Kunden zu kommunizieren und übernimmst mit Freude die Beantwortung von Serviceanfragen unserer Kunden per E-Mail und Telefon.
- Idealerweise hast du schon Serviceerfahrungen z.B. im Call-Center, Einzelhandel oder Kundensupport gesammelt.
- Du besitzt ein Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.

**Benefits**:
Eine berufliche Herausforderung in einem hochmotivierten
Team, mit langfristiger Perspektive. Ein Familiäres Betriebsklima in einem
jungen schnell Wachsenden Unternehmen.

**Außerdem erwarten dich**:

- Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Duz-Kultur
- Vielfältige Möglichkeiten der praktischen Umsetzung deines Wissens in Bezug auf Online & Offline Medien
- Eine solide Einarbeitung und Zugang zu zahlreichen Online-Trainingskursen
- Eine Faire Vergütungsregelung mit Homeoffice Möglichkeit.
- Verantwortungsvoll Aufgaben und eigene Projekte

Du hast Lust zu unserem Team zu gehören? Dann bewirb sich jetzt. Wir freuen uns auf dich.



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