Kaufmann/-frau Für Dialogmarketing

Vor 4 Tagen


Nürnberg, Deutschland Blindenanstalt Nürnberg Vollzeit

Ausbildung: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (3 Jahre/IHK)
Alternativ: Servicefachkraft für Dialogmarketing (2 Jahre/IHK)

Berufsbild

Kaufleute für Dialogmarketing sind spezialisiert für Kommunikation im Handel, in der Industrie, bei Versicherungen, im öffentlichen Dienst, bei Telekommunikationsfirmen und in Dialogmarketingunternehmen. Kaufleute für Dialogmarketing stehen im direkten Kontakt mit Neukunden und Kunden. Sie sind meist erste Ansprechperson für deren Anliegen. Sie gestalten den Dialog persönlich, telefonisch und schriftlich, wobei sie zunehmend elektronische Medien wie oder soziale Netzwerke nutzen. Sie leiten Projekte und Teams und übernehmen Verantwortung für die Auftragsvergabe, Kostenrechnung, Kalkulation sowie im Marketing.

Ausbildungsinhalte
- Die Ausbildung mitgestalten
- Dienstleistungen vergleichen
- Mit Kunden kommunizieren, sie betreuen und binden
- Informationen verarbeiten
- Verkaufsgespräche führen und Nachfrage gestalten
- Projekte vorbereiten, durchführen, dokumentieren und betriebswirtschaftlich bewerten
- Personal führen
- Geschäftsprozesse steuern
- Qualität optimieren
- Dienstleistungen vermarkten
- Umgang mit Kommunikationsanlagen
- Ausbildung
- Vollzeitschulische Ausbildung
- 22 Wochen Praktikum
- fachpraktische Ausbildung in Übungs
- und Schülerfirmen
- Profilschule Inklusion
- Abschlussprüfung vor der IHK
- Servicefachkraft für Dialogmarketing (2 Jahre/IHK)

Die Ausbildung dauert zwei Jahre mit elf Wochen Praktikum. Nach dem Abschluss kann direkt in das dritte Jahr der Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing einsteigen werden.

Voraussetzungen

Voraussetzungen für den Start einer Ausbildung an der Berufsfachschule

Weitere Angebote

Wir sind ein akkreddiertes ICDL-Prüfungszentrum, bieten die KMK-Zertifikatsprüfung Englisch an und unterstützen die Durchführung der Ausleseprüfung für Berufe in der öffentlichen Verwaltung und der Justiz. Außerdem bieten wir viele besondere Vorteile und Eigenschaften gegenüber anderen Berufsfachschulen.
- Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Schicken Sie uns Ihre Bewerbung:
bbs nürnberg
Berufsfachschule für Büroberuf
Brieger Straße 21
90471 Nürnberg

Bevorzugt werden blinde oder sehbehinderte Personen aufgenommen, auch sehende Personen möglich (nur begrenzte Anzahl an Plätzen vorhanden).

Kontakt

Brigitte Milling
- Berufliches Schulzentrum
- Tel: 0911 8967 222
Fax: 0911 8967 209Zertifizierung

Alle Maßnahmen und Ausbildungen am bbs nürnberg sind AZAV zertifiziert.


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