Customer Service Associate

LAND:

- **DEUTSCHLAND**
- BUNDESLAND:

- **BADEN-WÜRTTEMBERG**
- STADT:

- **RADOLFZELL AM BODENSEE**
- BERUFSFELDER:

- **HANDEL**
- VERTRAGSFORM:

- **FESTANSTELLUNG**
- ARBEITSZEIT:

- **TEILZEIT**

Vorstellung des Unternehmens

WAS MACHT UNS BESONDERS

SCHIESSER sorgt seit 1875 dafür, dass sich Menschen in ihrer Wäsche wohlfühlen. Wir folgen dem Zeitgeist, bleiben dabei aber immer unseren Werten treu. Innovation, Qualität und Tradition sind die Basis unseres Erfolgs. Wir lieben unsere Arbeit und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, die erfolgreiche Traditionsmarke SCHIESSER weiter voranzubringen. Dafür suchen wir Persönlichkeiten, die etwas bewegen wollen und ihren Beruf ebenso lieben wie wir. Unsere nächste Generation startet mit Dir.

SCHIESSER steht für Zeitgeist und Qualität, unsere Produkte für absolutes Wohlbefinden. Wir prägen und interpretieren den herrschenden Zeitgeist seit über 145 Jahren und übersetzen diesen in Wäsche für die ganze Familie. Natürlichkeit, Innovation, Qualität und Tradition sind die Grundpfeiler unserer Philosophie und bilden die Basis unseres täglichen Handelns.

Wir bieten vielfältige Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten und Talente einzusetzen und weiter zu entwickeln. Werde auch Du Teil eines starken Teams und gestalte gemeinsam mit uns Deine Zukunft in der SCHIESSER Familie. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als

Stellenbeschreibung

**Customer Service Associate (m/w/d) Teilzeit 80%**

***

**in Teilzeit**

Du siehst Deine Zukunft im Customer Service und liebst es, Dich in einem dynamischen, nach vorne gerichteten Unternehmen einzubringen? Auch nicht planbare Herausforderungen beflügeln Dich und Du hast Spaß daran, uns bei allen Themen rund um die Kundenzufriedenheit zu unterstützen sowie Deine Ideen einzubringen? Du möchtest selbst Verantwortung übernehmen und Dich dabei bestmöglich weiterentwickeln? Als Associate im Customer Service bist Du Ansprechpartner für einen festgelegten Kundenkreis, bearbeitest sämtliche Kundenanfragen und erarbeitest schnelle und zielorientierte Lösungen in Verbindung mit einer hohen Kunden
- und Serviceorientierung.

**KONTAKT**:
Spürst Du Energie und Leidenschaft für diese Position?
DANN WERDE JETZT TEIL UNSERER SCHIESSER FAMILIE.
Wir suchen authentische, engagierte und dynamische Persönlichkeiten, die sich leidenschaftlich für all das begeistern, wofür SCHIESSER steht und die mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen und ihren Beruf ebenso lieben wie wir.
Bewirb Dich in weniger als 5 Minuten mit Deinem Lebenslauf und bestenfalls Arbeitszeugnissen direkt über unser Bewerbungsportal.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Fragen beantwortet Dir gerne Lilian Doelzer aus unserer Abteilung Human Resources, Tel.: +49 07732-902661.

**DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH**:

- Du betreust und berätst unserer Kunden telefonisch in Bezug auf unsere SCHIESSER Produkte
- Du bist für die Reklamations
- und Retouren
- Abwicklung sowie das Beschwerde
- Management zuständig
- Die Überwachung der pünktlichen Auslieferung, Sendungsverfolgung, Bereitstellung von Produktinformationen sowie werbeunterstützender Artikel in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Logistik gehören ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
- Du bist der Experte für Rechnungen, Produkte und deren Herkunft, Preise, Liefertermine, Transportmöglichkeiten, Textilpflege und Verpackung
- Du arbeitest eng mit weiteren internen Schnittstellen wie Supply Chain, Debitorenbuchhaltung etc. zusammen

**KONTAKT**:
Spürst Du Energie und Leidenschaft für diese Position?
DANN WERDE JETZT TEIL UNSERER SCHIESSER FAMILIE.
Wir suchen authentische, engagierte und dynamische Persönlichkeiten, die sich leidenschaftlich für all das begeistern, wofür SCHIESSER steht und die mit uns gemeinsam etwas bewegen wollen und ihren Beruf ebenso lieben wie wir.
Bewirb Dich in weniger als 5 Minuten mit Deinem Lebenslauf und bestenfalls Arbeitszeugnissen direkt über unser Bewerbungsportal.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Fragen beantwortet Dir gerne Lilian Doelzer aus unserer Abteilung Human Resources, Tel.: +49 07732-902661.

Profil

**WIR MÜSSEN UNS KENNENLERNEN, WENN DU FOLGENDE QUALIFIKATIONEN MITBRINGST**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Du bist sicher im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere MS Excel/Pivot
- Der Umgang mit anderen Menschen bereitet Dir besonders viel Freude
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit stehen bei Dir an erster Stelle
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, zusätzliche Kenntnisse der französischen oder italienischen Sprache sind von Vorteil