Account Director Social Media

Wir suchen ab sofort für unsere o2-Agentur Serviceplan Bubble in Hamburg eine/n **Account Director mit Schwerpunkt Social Media (m/w/x)**.

Fokus ist die Betreuung unseres Bestandskunden und die ganzheitliche Planung von Social Media Kampagnen in der Region DACH, einschließlich der Organisation und Durchführung von Produktionen und kontinuierlicher, enger Kommunikation mit dem Kunden. Dies mit dem Schwerpunkt, langfristige Beziehungen aufzubauen.

Du treibst das Wachstum und die Reichweite unseres Kunden voran, indem du in partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Beratung Strategien erarbeitest, plattformbezogene Kampagnen planst und kreativen Content produzierst. Mit deiner „Can Do“-Mentalität arbeitest du auch erfolgreich im Team zusammen.

Was dich bei uns erwartet:

- Ein Kunde, der Kreation wertschätzt
- Bei uns gilt: Idee schlägt Titel. Die beste Idee wird gemacht, ganz egal von wem sie kommt.
- In der Bubble präsentieren nicht nur die Chefs, sondern alle, die mit ihrer Arbeit ein Meeting bereichern
- Keine Scheuklappen. Wir teilen Ideen im Team - damit wir sie gemeinsam noch besser machen können
- Unser Ziel ist es immer, dass Ideen und Konzepte nicht in Schubladen landen, sondern umgesetzt werden

Deine Aufgaben:

- Planung von Budgets und Aktivitäten für die Kundenbetreuung des Etats
- Festlegung von Zielen und Vorgaben für alle untergeordneten Mitarbeiter
- Bereitstellung von Feedback und Beratung für die Account-Mitarbeiter zur Erfüllung von Zielen
- Leistungsbewertung anhand von Schlüsselkennzahlen
- Als Ansprechpartner für den Kunden fungieren
- Kundenanforderungen und -bedürfnisse verstehen, um geeignete Lösungen anzubieten und Neu-Geschäft zu generieren
- Die rechtzeitige Bereitstellung von Dienstleistungen an Kunden sicherstellen
- Lösen von Problemen zur Aufrechterhaltung und Stärkung des Kundenvertrauens
- Übersicht von Mitarbeitern und Kommunikation der gesamten halbjährlich/jährliche Fortschritte an die Geschäftsleitung

Was wir von dir erwarten:

- Mehrjährige Berufserfahrung in der Durchführung digitaler Projekte mit dem Fokus auf Social-Media-Kampagnen
- Ausgeprägte Erfahrung in der 360-Grad-Kommunikation
- Ausgeprägtes strategisches Know-How
- Führungserfahrung
- Bewegtbild
- und Social-Produktionserfahrung
- Kommunikationsstärke und Gespür für Marken
- Ausgeprägte Lösungsorientierung und „Can-Do“-Mentalität
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Hohe Integrationsfähigkeit und soziale Intelligenz - kurz: ein echter Teamplayer

Was wir Dir bieten:

- **Onboarding**: Willkommensrunde, Onboarding-Tag, Neueinsteiger-Kaffee und Einsteigerrunde - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
- **Weiterbildung**: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
- **Flexibilität**: Durch flexible Arbeitszeiten, Mobileoffice und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen - und nicht andersrum
- **Fun**: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen. Ob Party oder auspowern - bei uns hast du durch regelmäßige After Work Events und agenturgeförderte Fitnessprogramme genug Möglichkeiten
- **Erreichbarkeit**: Unser modernes Office direkt im Herzen Hamburgs ist dank perfekter Lage am Baumwall und unserer Bezuschussung des HVV ProfiTickets gut für dich erreichbar
- **Internationalität**: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir die Möglichkeit, euch mit Kollegen aus aller Welt und allen Disziplinen zu vernetzen und auszutauschen

**Interessiert?** Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.