Kundenbetreuer in Arbeitsmarktdienstleistungen

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

Sie betreuen zugeordnete Kunden*innen der Arbeitsagenturen, Jobcenter und anderer Bedarfsträger.
Sie verantworten die Koordination, Organisation, Durchführung und Betreuung von Arbeitsmarktdienstleistungen.
Sie akquirieren, beraten und betreuen Teilnehmer*innen bis hin zur Vermittlung.
Sie sind bereit zum Einsatz als Kursleiter*in / Maßnahmebetreuer*in und stellen die Umsetzung unserer Bildungskonzepte sicher.
Die Verwaltung von Unterrichtsmaterialien sowie die qualitätsgerechte Dokumentation fallen ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet.
Die Entgegennahme von Reklamationen und Beanstandungen sowie organisatorische Aufgaben runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

Kenntnisse arbeitsmarktpolitischer Strukturen und (Förder-) Instrumente
Kenntnisse des regionalen Arbeitsmarktes sowie Grundlagen der Sozialgesetzgebung (SGB II/III) sowie Berufsbildungsgesetz
Berufsausbildung oder Studium inklusive mehrjähriger, relevanter Berufserfahrung
Nachweis der persönlichen und fachlichen Eignung nach -- 28 ff BBiG (Ausbildereignung)
Sichere Anwenderkenntnisse MS Office und technische Affinität
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz sowie grundlegende Englischkenntnisse

Wir freuen uns, wenn wir Sie und Ihr Wissen für uns gewinnen können. Schicken Sie uns doch gleich Ihre Online-Bewerbung und teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung mit.
Wir sind gespannt auf Sie.

**Benefits**:
38,5-Stunden-Woche

Gesunde Work-Life-Balance durch ausreichend Freizeit.

30 Tage Urlaub

Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester.

Mitarbeitergespräche

Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
Zusätzliche Informationen
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Unternehmen
Wenn Sie Fragen zu den Themen Bewerbung, Einstieg und Karriere bei TÜV Rheinland haben, stehen wir sehr gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 8:00 - 17:00h. Freitag von 8:00 - 15:00h.

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