Trainee Business Analytics Im Workforce-management

**für unseren Standort in Stuttgart**

**Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig**:
Durch die Mitwirkung in der strategischen Maßnahme zum Ausbau unseres Workforce-Managements erhalten Sie entlang verschiedener Stationen in unserem Unternehmen einen umfassenden Einblick in dieses vielseitige Themenfeld. In der Projektarbeit gestalten Sie das Workforce-Management der SV von Grund auf mit und beschäftigen sich beispielsweise mit den folgenden Themen:

- Gestaltung der Personaleinsatzplanung in unseren Kundenservice-Bereichen
- Nutzung von Advanced Analytics Methoden zur frühzeitigen Erkennung von Lastspitzen in der Kundentelefonie oder -korrespondenz
- Datengetriebene Intraday-Steuerung der zur Verfügung stehenden Mitarbeitenden-Kapazitäten

Im Fokus steht immer die Zufriedenheit unserer Kund:innen und die optimale Unterstützung unserer Service-Mitarbeiter:innen. In Ihrer Arbeit bewegen Sie sich dabei stets an der Schnittstelle zwischen fachlichen und technischen Herausforderungen und können sich dort auf Basis Ihrer eigenen Interessen und Stärken einbringen.

**Im Trainee-Programm bieten wir Ihnen**:

- Fokus auf persönliche Weiterentwicklung: Sie erhalten im Rahmen des Trainee-Programms ein begleitendes Mentoring durch erfahrene Fach
- und Führungskräfte sowie Coaching. So können Sie gezielt an Ihren Stärken arbeiten und Ihr volles Potenzial entfalten.
- Spezifische Weiterentwicklungsmaßnahmen und Trainings: Wir bieten Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z.B. Seminare zu den Methoden Design Thinking und Moderation, die Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt fördern.
- Projektleiter:innen-Ausbildung und eigenverantwortliches Trainee-Projekt: Im Rahmen des Traineeprogramms erhalten Sie eine Ausbildung zur Projektleiterin/zum Projektleiter und führen mit dem Trainee-Team ein eigenes Projekt durch. Diese Erfahrung stärkt nicht nur Ihre Projektmanagementfähigkeiten, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Ideen in die Praxis umzusetzen.
- Breites Netzwerk im Unternehmen: Schon früh in Ihrer Trainee-Zeit haben Sie die Möglichkeit, sich breit im Unternehmen zu vernetzen. So leiten Sie beispielsweise eine Diskussionsplattform mit einem Vorstand.

**Ihr Profil**:

- Sie haben einen sehr guten Master
- oder Diplomabschluss in den Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftswissenschaften, oder einem vergleichbaren Studiengang
- Eine hohe Affinität für Zahlen und Technik zeichnet Sie aus
- Sie bringen eine selbstständige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen mit
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zählen zu Ihren Stärken
- Im Fokus Ihrer Arbeit steht immer die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden

**Was uns ausmacht**:
**Attraktive Vergütung**

13,5 Monatsgehälter - Vermögenswirksame Leistungen - Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung - Betriebliche Altersvorsorge - Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV - Job-Ticket

**Flexibilität und Work-Life-Balance**

Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche - Home-Office und Mobiles Arbeiten - Teilzeitmodelle - 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z. B. bei Hochzeit - Eltern-Kind-Büro

**Besonderes Arbeitsklima**

Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen - Enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften - Standortübergreifender Austausch - Zufriedenheitsbefragungen - Mentoring-Programme

**Gesundheit und Fitness**

Betriebssportgruppen und Fitnesskurse - Gesundheits
- und Vorsorgeangebote z. B. Betriebsarzt - gemeinsame Laufevents und Firmenrabatte für z. B. Fitnessstudios

**Persönliche Weiterentwicklung**

Eigene Ideen verwirklichen - Individuelles Feedback - Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn - Hospitationen und Job Rotation

**Wohlfühlen am Arbeitsplatz**

Moderne Arbeitsausstattung - Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten, frischem Obst und kostenlosen Wasserspendern - Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund

**Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich**:
**Anke Richter**
Telefon: 0711 898-44343