Kundenbetreuer/in
Vor 3 Tagen
Vollzeit/teilzeit
**Deine Aufgaben**:
Erst-Kontakt für Kunden und Noch-Nicht-Kunden via Mail und Telefon
1st-Level-Support für unsere Kund*innen bei technischen und inhaltlichen Problemen im Umgang mit unseren Web-und App-Anwendungen
Gewissenhafte Aufnahme und Verfolgung sowie die eigenverantwortliche Lösung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
Enge Zusammenarbeit mit unserer Fach
- und Entwicklungsabteilung bei komplexeren Problemstellungen
**Dein Profil**:
Freude im Umgang mit Kunden
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Routinierter Umgang mit der MS Office-Familien
Substantielle Erfahrungen im Service & Support
Große Leidenschaft für das Web und seine Tücken
Vorhandene Kenntnisse mit einem CMS
Belastbar und gut gelaunt
**ANSPRECHPARTNERIN**:
Sandra Köllmann
Office Management
BEWERBUNG AN:
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+49 (0) 4131 / 789 900 0
