Immobilienkaufmann (M/w/d) - Backoffice in Der

Wir sind ein überregional tätiges Sachverständigenbüro mit Spezialisierung auf die Bewertung von Immobilien. Unsere Kunden benötigen Wertgutachten für Immobilien, die unter anderem bei Erbschaft, Scheidung, Vermögensübersicht oder Schenkungen berücksichtigt werden. In unserem täglichen Berufsleben als Immobiliengutachter gibt es eine Vielzahl von verschiedenen Aufgaben, derer wir uns regelmäßig annehmen. Dabei sind wir in der Summe nur so gut, wie jeder einzelne von uns. Damit wir uns weiterentwickeln können, uns besser aufstellen und für die künftig steigende Nachfrage gut vorbereitet sind, suchen wir eine Person, die bei uns den Überblick behält, bei der die Fäden zusammenlaufen und die auch in hitzigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch eine*n Sachbearbeiter*in für Immobilienbewertung. Das Aufgabengebiet ist vielfältig und verantwortungsvoll. **Ihre Aufgaben sind insbesondere**: - Wenn das Telefon klingelt sind Sie gefragt. Unseren Mandanten geben Sie im Erstgepräch die nötigen Auskünfte und organisieren erforderlichenfalls einen Rückruf bzw. einen Gesprächstermin - Sie haben den Überblick über die Auftragslage und wissen, wo noch etwas fehlt und welcher Auftrag bearbeitet werden kann - Sie kümmern sich um die inhaltliche und strukturelle Vorbereitung von Wertgutachten - Sie organisieren die Anforderung von Behördenauskünften - Sie vereinbaren Termine im Bauaktenarchiv - Sie beschaffen fehlende Bauakten(-kopien) - Termine organisieren und vorbereiten - Weitere kaufmännische und organisatorische Aufgaben im Unternehmen **Ihr Profil**: - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder vergleichbaren Bereich, gerne mit Immobilienbezug - Wünschenswert: Erfahrung in der Immobilienbewertung, Hausverwaltung, Immobilienvermarktung oder Immobilienbranche allgemein - Sie sind noch relativ jung oder schon etwas älter? Das finden wir toll. Alter spielt keine Rolle für uns, entscheidend ist die Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit Microsoft Word und Excel sowie Outlook - Sicherer Umgang mit Computern - Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift - Sympathisches und selbstsicheres Auftreten am Telefon und gegenüber Kunden - Interesse an Immobilien und diesbezüglichen Details - Interesse an eigenverantwortlicher Arbeit - Sie sind ein Organisationstalent - Schön wäre: In Ihnen steckt ein kleines "Verkaufstalent" **Wir bieten**: - Ein tolles Loft-Office in Düsseldorf, nähe Medienhafen - Wasser & Kaffee-Flat - Flexible Arbeitszeiten - Ein junges und humorvolles Team - Freier Tag am Geburtstag Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung mit einem aussagekräftigen Lebenslauf. Gern können Sie Ihre Rückfragen auch telefonisch unter 0211 / 879 786 60 stellen. Wir freuen uns auf Sie **PS: Um die Stelle etwas lebhafter zu beschreiben, haben wir hier mal exemplarisch den Ablauf einer Arbeitswoche zusammengefasst**: Du kommst zwischen 7 Uhr und 8:30 Uhr ins Büro. Erstmal einen Kaffee machen und einen Überblick verschaffen. Da wir um 10 Uhr das Montags-Meeting haben, verschaffst du dir kurz einen Überblick in unserem CRM über die Auftragslage. Welche Aufträge haben wir aktuell, welcher Sachverständige ist welchem Auftrag zugeordnet? Wenn es neue Aufträge gibt, besprichst du dich mit den Kollegen, wer Kapazitäten hat und weist einem Sachverständigen / einer Sachverständigen den neuen Auftrag zu. Um 10 Uhr ist das Montags-Meeting, in dem du uns einen kurzen Überblick über die Auftragslage gibst und wir Einzelfälle diskutieren können. Zurück am Schreibtisch klingelt das Telefon: Ein Interessent ruft an, der eine Immobilienbewertung benötigt. Weil du mittlerweile gut im Thema bist, kannst du die richtigen Fragen stellen und herausfinden, welche Art von Bewertung der Kunde tatsächlich benötigt. Er hat ein paar spezielle Fragen, die du schon häufiger gehört hast und deshalb präzise beantworten kannst. Schließlich will der Kunde wissen, „was sowas kostet“ - auch diese Frage beantwortest du und hast dabei im Hinterkopf, dass dieses Telefonat auch ein „Sales-Pitch“ ist. Weil du den Kunden so gut beraten hast, dass er das Gefühl hat, bei uns in guten Händen zu sein, möchte er gern einen Auftrag erteilen. Während des Telefonats hast du die wesentlichen Daten abgefragt und in unser CRM-System eingegeben. Deshalb reicht nun ein Knopfdruck, damit der Kunde das Auftragsformular per E-Mail gesendet bekommt. Das wäre erledigt. Falls die Anfrage des Kunden so speziell ist, dass du sie nicht beantworten kannst, bietest du ihm einen Rückruf durch einen Sachverständigen und organisierst das im Anschluss mit den Kolleg*Innen. Du widmest dich den aktuellen Aufträgen und verschaffst dir einen Überblick darüber, wo noch Daten und Unterlagen fehlen und wo Termine vereinbart werden müssen. Nun machst du dich an die Arbeit: Du forderst Behördenauskünfte an. Darunter