Mitarbeiter:in Kundenservice

vor 1 Woche

Frankfurt Am Main, Deutschland Pixum - Diginet GmbH & Co. KG Vollzeit

Wir lieben unseren Job und das spüren unsere Kund:innen. Nicht umsonst sind wir als Kundenservice vielfach ausgezeichnet. Mit einer breiten Foto-Produktpalette und verschiedenen Gestaltungs
- und Bestellmöglichkeiten (App, Software und Website), kommen wir an den unterschiedlichsten Touchpoints mit unseren Kund:innen in Kontakt. Als Mitglied unseres 30-köpfigen Teams bist du dafür verantwortlich, ihnen ihre Fragen zu beantworten und dabei zu helfen, ihre schönsten und emotionalen Erinnerungen auf unseren Fotoprodukten zu verewigen und ihnen ein tolles Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Wir suchen Unterstützung zwischen **20 und 40 Stunden pro Woche**.

**Deine Aufgaben**:

- Unsere Kundenanfragen beantwortest du per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat.
- Du berätst unsere Kundinnen und Kunden bei der Gestaltung und Bestellung ihrer individuellen Fotoprodukte.
- Die Auftragsrecherche und -nachbearbeitung gehören ebenso zu deinen täglichen Aufgaben, wie die Beantwortung von Reklamationen und allgemeinen Fragen.

**Dein Profil**
- Du hast Freude an Kommunikation und telefonierst gerne.
- Du bist service
- und lösungsorientiert und handelst stets im Sinne der Zufriedenheit unserer Kund:innen.
- Du bist in der digitalen Welt unterwegs, hast sehr gute PC Kenntnisse und eine hohe Affinität zu Internet, Smartphone Apps und gerne auch zur Digitalfotografie.
- Dein Niederländisch und Deutsch ist auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
- Toll wäre es, wenn du bereits erste Erfahrungen im Bereich Service, Kundenberatung, Call Center o.ä. gesammelt hast.

**Deine Benefits**:

- **Team**:Ein cooles Team, eine coole Brand und mega coole Aufgaben warten auf dich.
- **Fun-Faktor**: Garantiert Regelmäßige Team
- und Company Events, z.B. gemeinsames Grillen auf der Dachterrasse oder Beer-Circle.
- **Work-Life Balance**: Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit zu Mobile Work (3 Tage Office : 2 Tage Mobil).
- **Benefits**: Mitarbeiterrabatte für unsere Marken Pixum und artboxONE - für dich UND deine Freunde.
- **Health**: Job-Bike, Gesundheitstage, betriebliche Altersvorsorge und sogar Inhouse Grippe
- und Corona-Impfungen.
- **Food**: Kantine, Pizza-Ofen oder Süßigkeitenkühlschrank, uvm.
- **Modern Work**: Buntes und modernes Büro - agiles und kreatives Arbeiten über alle Ebenen hinweg.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Sprache:

- Niederländisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50999 Köln

  • Mitarbeiter:in Medialer Service

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurter Sparkasse Vollzeit

    Sie haben Ihre **Bankausbildung erfolgreich abgeschlossen** und/oder **studieren gerade**? Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung gesammelt? Digital Native ist kein Fremdwort für Sie? Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen, hilfsbereit und zeitlich flexibel? Dann sind Sie bei uns richtig! In unserem engagierten Team für den **medialen Service und...

  • Paketzustellhelfer/teilzeit in Aschaffenburg

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland UPS Germany Vollzeit

    Entdecken Sie Ihre nächste Chance bei einem Fortune Global 500-Unternehmen. Stellen Sie sich innovative Möglichkeiten vor, erleben Sie unsere bereichernde Kultur, und arbeiten Sie mit talentierten Teams, die Ihnen helfen, jeden Tag besser zu werden. Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination...

  • Mitarbeiter:in Im Saas Telemarketing

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland melibo Vollzeit

    Wir bauen eine Plattform zur Automatisierung des Kundendienstes mit generativer KI. Für die Unterstützung unseres Marketing & Sales Teams suchen wir ab sofort ein: e Mitarbeiter: in im SaaS Telemarketing (m/w/d) für den telefonischen Erstkontakt mit potenziellen Kund: innen. Wir sind ein aufstrebendes Start-Up in der Tech-Branche. melibo ist eine...

  • Verkäufer (M/w/d) Bei Iqos in Frankfurt Am Main

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores im Raum Frankfurt. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die deine Erfolge belohnt -...

  • Front Office

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 2ea45e5d-f34f-4059-a512-63465e78355e Vollzeit 90.000 € - 180.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungDas TAJ Hessischer Hof Frankfurt eröffnet im ersten Quartal 2026 und kombiniert zeitlose Eleganz mit authentischer indischer Gastfreundschaft im Herzen Frankfurts. Das renommierte Hotel, bekannt für Diplomatie und Kultur, bietet 126 luxuriöse Zimmer und Suiten mit hochwertigen Materialien und einem Gefühl von Ruhe und Raffinesse....

  • Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DeutschAkademie Vollzeit 38.400 € pro Jahr

    Deine Weltreise am Arbeitsplatz Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv istDerzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool BewerbungBeratung, Betreuung...

  • Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DeutschAkademie Vollzeit 38.400 € pro Jahr

    Deine Weltreise am ArbeitsplatzBewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv istDerzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool BewerbungBeratung, Betreuung und...

  • Customer Service B2B Mitarbeiter:in

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland FormMed HealthCare GmbH Vollzeit

    WARUM WIR? Das bieten wir Dir: Zusätzlich zu einer attraktiven Vergütung bieten wir Dir ein vielfältiges Angebot an Sozialleistungen sowie optimale Rahmenbedingungen für eine wertschätzende, vertrauensvolle sowie erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere Sozialleistungen: - Faire Arbeitszeiten - Fachliche und persönliche Weiterbildung wie beispielsweise...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice Inbound

    vor 2 Wochen

    Frankfurt (Oder), Deutschland asgoodasnew electronics GmbH Vollzeit

    **Deine Mission**: - Du betreust die Interessent:innen unseres Ankaufportals schriftlich und telefonisch - Du trägst durch Deine eigenen Ideen und Erfahrungen dazu bei unseren Kund:innen-Service ständig zu optimieren **Das klingt nach dir**: - Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift - Du trittst unseren Kund:innen gegenüber freundlich und positiv auf...

  • Courier Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Just Eat Vollzeit

    Du bist ein echtes Organisations - und Kommunikationstalent? Menschen zu unterstützen ist Deine Leidenschaft und Du hast Interesse am Bereich Operations und Logistik? Dann lies weiter Unsere Geschichte (die Kurzversion)Ob Du uns als Lieferando oder einfach als „diese orangene Food-App“ kennst, Hunderttausende von Feinschmecker:innen im gesamten Land...