Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice

vor 23 Stunden


Hannover, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

**AUFGABEN MIT PERSPEKTIVEN**
- Als Teil unseres Serviceteams sorgen Sie mit Ihren Kollegen für die Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer angeschlossenen Banken.
- Sie nehmen Telefonate von Genossenschaftsbanken entgegen mit dem Ziel der fallabschließenden Bearbeitung von Geschäftsvorfällen.
- Die Geschäftsvorfälle reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Beauskunftung rund um Konten, Berechtigungen und den Zahlungsverkehr.
- Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört ebenfalls die Hilfestellung zu den Themen Online
- und Mobile Banking.
- Sie bearbeiten Serviceaufträge sowie Chat
- und E-Mail-Anfragen.

**PERSÖNLICHKEIT MIT PROFIL**
- Sie haben bereits eine Tätigkeit als Telefonagent ausgeübt oder besitzen eine kaufmännische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Aus-/ Weiterbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice.
- Sie besitzen die Bereitschaft zur service
- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher bankfachlicher Prozesse.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Sie zeigen Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen.

Standort: Schloß Holte-Stukenbrock



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    **Schnellbewerbung per WhatsApp: 0171 4073544**: Wir suchen Dich als **Kundenservice-Mitarbeiter*in / Telefonist*in** - auch als Quereinsteiger! Keine reine Verkaufsarbeit, keine Provisionsarbeit mit festem Stundenlohn! **Deine neuen Aufgaben**: - Aktivierung von SIM-Karten - Datenabgleich & Pflege - Beantwortung der Kundenanfragen **Das bieten wir...


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