Porsche Customer Representative

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

We want to build Porsches’ Customer Interaction Center (CIC) in Berlin together with you. At the CIC we want to create something new and innovative to inspire the customer experience of the Porsche brand. You are an essential part of Porsches customer success, so you might as well call yourself a **Porsche Ambassador**.

Do you “speak” Porsche? Because we are looking for passionate** Customer Representatives **who seek to revolutionize Porsches’ customer service.

**WHAT YOU WILL DO**:

- Represent Porsche as a Brand and be the first go-to person for customers
- Stay tuned on all Porsche products/services and be a crucial part of customer retention
- Identify, escalate and resolve customer inquiries and complaints with the help of our digital tools and your ability to service our customer
- Work together with Porsche experts to solve complex customer requests
- Participate in regular training to build expert knowledge on products/services to provide the best customer service possible
- Support developing the CIC by introducing your own initiatives

**WHO YOU ARE**:

- Excellent communication skills, both verbal and written
- Willingness to understand complex automotive products/services
- Proficient in German + English (further language skills advantageous)
- Motivated and empathetic personality, but also assertive and self-confident
- Well-structured and self-dependent working style
- Applicable experience in customer service and knowledge in the automotive industry is a PLUS

**WHAT COMES NEXT**:

  • Porsche Customer Expert

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Porsche Customer Expert (w/m/d) IF YOU MAKE HEARTS BEAT FASTER, YOUR OWN HAS TO BE IN THE RIGHT PLACE. Porsche Customer Expert (w/m/d) Gemeinsam mit Dir wollen wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher...

  • Porsche Customer Expert

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir das Customer Interaction Center (CIC) von Porsche in Berlin aufbauen. Mit dem CIC wollen wir etwas Neues und Innovatives aufbauen, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut...

  • Porsche Customer Service Trainer

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    We want to build Porsches’ Customer Interaction Center (CIC) in Berlin together with you. At the CIC we want to create something new and innovative to inspire the customer experience of the Porsche brand. You are an essential part of Porsches customer success, so you might as well call yourself a **Porsche Ambassador**. Do you “speak” Porsche? Because...

  • Sales Representative

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sales Representative (m/w/d) Porsche Design Store Berlin in Voll - & Teilzeit (befristet für 24 Monate)**: - **Kennziffer**:J000001934 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Berlin - **Gesellschaft**:Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG **Aufgaben **Aufgaben*** - Fachkompetente Beratung von Kunden sowie Repräsentation des Porsche Design Lifestyle -...

  • Sales Representative

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sales Representative (m/w/d) Porsche Design Store Berlin in Teilzeit (24h/Woche) (befristet für 12 Monate)**: - **Kennziffer**:J000005676 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Berlin - **Gesellschaft**:Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Fachkompetente Beratung von Kunden sowie Repräsentation des Porsche Design...

  • Porsche Customer Support Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    Gemeinsam mit Dir wollen wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du dich genauso gut ein/e **Porsche-Botschafter/in **nennen. "Sprichst” du Porsche? Denn wir suchen leidenschaftliche...

  • Sales Representative

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kennziffer**:J000011322 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Berlin - **Gesellschaft**:Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben** Als Sales Representative (m/w/d) Porsche Design Store Berlin in Teilzeit (32h/Woche) befr. für 12 Monate erwarten Dich folgende Hauptaufgaben: - Fachkompetente Beratung von Kunden sowie...

  • Knowledge Expert for Porsche Interaction Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    **WER WIR SIND** Gemeinsam mit Dir wollen wir im Customer Relations Hub ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen. Du denkst dabei an ein Callcenter - aber viel besser! Du bist ein wesentlicher Teil des Kundenerfolgs von Porsche, daher kannst Du Dich genauso gut ein/e Porsche-Botschafter/in nennen. "Sprichst" Du Porsche? Denn wir suchen einen...

  • Porsche Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAufgaben Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (zB App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner Fähigkeit, auf unsere Kunden einzugehen Du...

  • Customer Service Representative

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland SEEK Asia Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details hereRole DescriptionThis is a full-time role for a Customer Service Representative located on-site in Berlin, Germany. The Customer Service Representative will be responsible for delivering excellent customer service and providing support to customers via phone, email, and chat. The role involves addressing...