Berater Beratungscenter Privatkunden

vor 1 Woche

Essen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

**Berater Beratungscenter Privatkunden (m/w/d), Essen**

**Aufgabenbeschreibung**

**Fachlich**:

- Berät im Team einen Kunden-Pool mit Schwerpunkt auf Erschließung der Kunden für die digitale, omnikanalgestützte Privatkundenberatung
- Ist verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf via neuer Medien (Videoberatung, Chat, Co-Browsing, Telefonie) in allen Fragen rund um Konto, Service, Digitalisierung und erschließt dem Kunden aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette
- Beherrscht den Einsatz neuer Medien sicher und nutzt konsequent alle zur Verfügung stehenden Hilfsmittel seines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes
- Beherrscht die Vertriebs
- und Kreditprozesse für Privatkunden
- Hat Kenntnisse im Finanzierungs-, Vorsorge
- und Anlagegeschäft sowie Vermögensanlage
- Führt Anlage-, Vorsorge
- sowie Privatkreditberatung durch und hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein
- Hat Kreditkompetenz für persönliche Kredite und setzt diese bei Kreditentscheidungen ein
- Entwickelt sein Fach-, Vertriebs-, Prozess
- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter

**Persönlich**:

- Tritt in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf
- Hat ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
- Optimiert die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung

**Fachliche und persönliche Anforderungen**:

- Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
- Gute Kenntnisse der Privatkunden Produktpalette, fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
- Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung
- Vorbildlich ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel
- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden
- Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft
- Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
- Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten

Kontakt (Recruiter): Liane Theile, Tel. 069-910-46751

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.

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