Trainee Front Office

**Trainee Front Office / Rooms Division (m/w/d)**:
**WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.**

**Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.**

**Suchen Sie einen bezahlten Praktikumsplatz im Zuge Ihres Studiums und möchten Sie während dieser Zeit Erfahrungen in der erstklassigen Hotellerie sammeln?**

Ein Kennenlernen folgender Bereiche ist möglich:

- Front Office
- Night Audit
- Guest Experience

**Ihr Aufgabenbereich umfasst**:

- Einarbeitung in alle grundsätzlichen Abläufe der Abteilung
- Pflege von persönlichen Kontakten und Entgegennehmen individueller Wünsche, während des gesamten Aufenthaltes der Gäste
- Teilnahme an Ritz-Carlton Trainings
- Sicherstellung der Umsetzung aller Ritz-Carlton Standards
- Unterstützung der Abteilung in allen operativen und administrativen Aufgaben und Prozessen
- Übernahme von Projekten und Aktivitäten
- Beschwerdemanagement
- Kennenlernen unserer Property
- sowie Customer Relationship Management Systeme
- Überblick über die verschiedenen Tätigkeiten des Front Office Departments
- Zusammenarbeit mit allen Departments innerhalb des Hotels

**Was wir uns von Ihnen wünschen**
- Sie sind Student/in an einer Universität, Hochschule oder ähnlichen Bildungseinrichtung
- Fließende Deutsch
- sowie sehr gute Englisch Kenntnisse
- Freude am täglichen Gästekontakt und Leidenschaft für die Hotellerie
- Begeisterungsfähig internationale Gäste zu beraten und besondere Momente zu kreieren
- Gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise mit einem Auge für Details
- Fundierte Computerkenntnisse und idealerweise Erfahrung mit dem Programm Opera

**Was Sie von uns erwarten können**
- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
- Sonn
- und Feiertagszuschläge
- Bis zu 50€ Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket
- Ein erfolgreiches und international erfahrenes Führungsteam, das Sie in Ihrer Entwicklung berät und begleitet
- Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels
- Regelmäßige Feedbackgespräche, optionales Crosstraining
- Trainings
- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
- Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
- Be our Guest: Eine Übernachtung für zwei Personen inkl. Frühstück für alle neuen Mitarbeiter innerhalb der ersten 6 Monate
- Team-Events und Off-Sites, Sommer
- und Jahresparty
- Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung
- Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- On-Boardingprogramm zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System
- Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar
- Corporate Benefits sowie Vorteile in lokalen Geschäften und Fitnesseinrichtungen
- Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

und vieles mehr

Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin.

Sollten Sie Fragen dazu haben, dann kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

Fachkraft