Sachbearbeiter in Kundenservice

**Über uns**:
**NaturaGart** steht seit 1979 für Lebensqualität im Garten. Das Unternehmen ist **Marktführer bei Teichanlagen nach dem Selbstbau-Prinzip**. Das Produktsortiment umfasst Abdichtungs
- und Filtertechnik, Brücken und Stege, ein Aluminiumsystem zum Bau von Gartenkonstruktionen bis hin zu Pflanzen aus der eigenen Gärtnerei.

Der Verkauf der Materialien erfolgt im direkten Kontakt mit den Kunden. Von Einkauf und Entwicklung über Produktion, Lagerhaltung und Verkauf bis zur Beratung und eigenen Seminaren, wird die ganze Wertschöpfungskette abgedeckt.

Am Standort Ibbenbüren ist ein naturnaher Park entstanden, in dem sich jährlich ca. **100.000 Parkbesucher** über Teichbau, Gartengestaltung und Bepflanzung informieren können. Zu den Attraktionen gehören die weltweit **größte künstlich angelegte Unterwasserlandschaft für Sporttaucher** sowie das **größte Kaltwasseraquarium Deutschlands**. Eine leistungsfähige Gastronomie rundet das Angebot ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter*In als

**Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Führen von Telefonaten sowie Herausfiltern der Kundenwünsche und Weiterleitung an die entsprechenden Fachberater*Innen
- Auftragsbearbeitung
- Abstimmung mit den Produktionsbereichen
- Kundenkontakte, Terminabstimmung
- Kundenservice im Empfangsbereich

**Ihr Profil**:
**Was wir erwarten**:

- Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Technisches Verständnis
- Sehr gute Kommunikations
- und Ausdrucksfähigkeit per Telefon und Mail
- Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Kundendaten

**Zusätzlich wünschenswert, aber nicht Voraussetzung**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Kauffrau/-mann für Büromanagement)
- Erfahrungen im Kundenservice / in der Sachbearbeitung

**Wir bieten**:

- Arbeiten in einem landschaftlich sehr attraktiven Umfeld
- Branchenübliche Vergütung mit einer leistungsbezogenen Komponente
- Familiäres und freundschaftliches Arbeitsklima sowie Kommunikation auf Augenhöhe
- Qualifizierte Einarbeitung
- Persönliche und fachliche **Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten**:

- **Mitarbeiter-Rabatte** und **Vergünstigungen wie z.B.**:
- **Arbeitgeberzuschuss** zur betrieblichen Altersvorsorge
- **Freie (Heiß-)Getränke** und einen Zuschuss zum **Mittagsangebot** im Parkeigenen Bistro

**Ihr Kontakt: Frau Aggi Bücker**
**Tel.: 05451/5934-300