Werkstudent:in Im Qualitäts-/risiko- Und

Vor 5 Tagen

Hamburg, Deutschland AGAPLESION gAG Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

**Werkstudent:in im Qualitäts-, Risiko
- und Meinungsmanagement (m/w/d)**

Möchtest du dich in einem spannenden und bedeutungsvollen Bereich der Gesundheitsbranche einbringen? Dann suchen wir genau Dich Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir Dir die Chance, als Werkstudent:in im Qualitätsmanagement.

**Über uns**:
Das AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM HAMBURG ist ein modernes Krankenhaus der Grund
- und Regelversorgung mit 385 Betten. Als Akademisches Lehrkrankenhaus verfügt es über die medizinischen Fachabteilungen Frauenheilkunde (Gynäkologie und Geburtshilfe), Anästhesie, Allgemeine, Viszeral
- und Minimal-Invasive Chirurgie, Diabetologie, Fuß- und Sprunggelenkchirurgie, Gefäßmedizin, Handchirurgie, Innere Medizin, Plastische, Rekonstruktive und Ästhetische Chirurgie, Unfallchirurgie und Orthopädie sowie Geriatrie. Es nimmt mit allen Abteilungen rund um die Uhr an der Notfallversorgung teil.

Unsere Abteilung Qualitäts-/Risiko
- und Meinungsmanagement ist für die Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 verantwortlich. Wir unterstützen alle klinischen und administrativen Abteilungen bei der Definition von Prozessen, der Patientensicherheit und -zufriedenheit sowie der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

**Was erwartet Dich?**
- Unter Berücksichtigung deines Stundenplans arbeitest du flexibel, mindestens 10 Stunden pro Woche.
- In den ersten 3 Monaten zeigen wir Dir unsere Welt des Qualitätsmanagements innerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Nach Absprache kann dann mit teilweise flexiblen Arbeitszeiten mobiles Arbeiten erfolgen.
- Die Bezahlung erfolgt fristgerecht und verlässlich gemäß dem Tarifvertrag KTD (aktuelles Stundenentgelt: 15,48 €)

**Was solltest Du mitbringen?**
- Es ist wünschenswert, dass du schon Erfahrungen im Krankenhausleben gesammelt hast, etwa durch ein Studium im Gesundheitswesen oder eine Ausbildung zur/zum Medizinischen Fachangestellten oder Gesundheitspflege.
- Es ist vorteilhaft, über grundlegende Kenntnisse im Bereich des Prozessmanagements und der Prozessdarstellung zu verfügen.
- Soziale Kompetenz sowie eine sichere Rechtschreibung sind das A und O.
- Wir sind auf der Suche nach Eigenständigkeit, Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und Leistungsfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Programmen, wie zum Beispiel Power-Point

**Deine Aufgaben bei uns sind**:

- Lob und Kritik? Im Meinungsmanagement sind Lob und Beschwerde statistisch zu erfassen, an die Abteilungen weiterzuleiten und dem Meinungsgeber entsprechend zu antworten.
- Pflegen, layouten und organisieren von Dokumenten mit unserem Dokumentenmanagementsystem roXtra sowie Prüfen und Vorbereiten von Informationen zu Dokumentenlisten.
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits, Prozessdarstellungen und Zielplanungen.

Von unseren Mitarbeitern erwarten wir, dass sie unsere Werte und unsere christlich-diakonische Ausrichtung unterstützen.

Wir setzen uns für die Beschäftigung von Menschen mit einer Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellten ein.

Für Rückfragen steht Dir Frau A. Ertemel (Abteilungsleiterin Qualitäts-/Risiko-/ Meinungsmanagement) gern zur Verfügung.

**Also, worauf wartest Du noch? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM HAMBURG gemeinnützige GmbH
Qualitäts-, Risiko-, Meinungsmanagement
Hohe Weide 17
20259 Hamburg

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