Night Auditor

Du bist gern im Kontakt mit Menschen und bezeichnest dich gern selbst als Nachteule? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Rezeption als **Front Office Mitarbeiter (m/w/d) im Nachtdienst** für unser Innside by Meliá - das Lifestyle-Hotel in der Leipziger Innenstadt gegenüber der Thomaskirche.

DEINE AUFGABEN:
Als **Night Audit (m/w/d)** bist du Teil unseres jungen, dynamischen Front-Office-Teams und arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld, stets auf Augenhöhe und mit der Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen einzubringen. Entsprechend deiner Berufserfahrung und Vorstellungen bieten wir Möglichkeiten für Berufseinsteiger oder erfahrene Rezeptionsprofis, in Vollzeit aber auch Teilzeit. Zu Deinen Aufgaben gehören u.a.:

- Betreuung der Gäste beim Check In und Check Out sowie bei Fragen und Anliegen und Initiierung/Umsetzung von entsprechenden Handlungen
- Erreichung von effizienter Gästezufriedenheit unter Vorgabe und Einhaltung der Meliá Hotels International Standards und durch Gewährleistung eines höflichen und zuvorkommenden Verhaltens gegenüber Gästen und Kollegen/innen
- professionelle Bearbeitung und Weitergabe von Gastbeschwerden an die Folgeschicht in der Nacht
- Überwachung der korrekten Führung der Hotelkasse, Rechnungsstellung und Abrechnung, Erstellen des Tagesabschlusses mit den dazugehörigen Aufgaben
- vollständige und korrekte Bearbeitung aller Gastdaten und Systempflege
- effizientes Bearbeiten und Ablegen bzw. Weiterleiten der ein
- und ausgehenden Korrespondenz für Gäste
- Vor
- und Nachbereitung der anderen Schichten

WAS MUSS ICH MITBRINGEN?
- abgeschlossene Ausbildung
- Gastgebermentalität
- Kommunikationsstärke
- Gute Kenntnisse am PC und im Umgang mit MS Office Programmen, idealerweise auch mit der Hotelsoftware PMS Opera von Vorteil
- Organisationstalent
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
- Flexibilität und Teamgeist
- Für die Arbeit als Night Audit ist zudem selbstständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein notwendig

WIR BIETEN:

- Faire Bezahlung inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Nachtzuschläge
- Unbefristeter Vertrag nach der Probezeit
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Übernahme des Job-Tickets
- Wir geben dir die Möglichkeit, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln sowie eigene Ideen einzubringen
- Übernahme - und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Hotelkette Meliá Hotels International
- Trainings und Weiterbildungen
- Vollverpflegung während der Arbeitszeit in unserer Mitarbeiterkantine
- Unternehmenskultur der Akzeptanz, des Respekts und der Wertschätzung untereinander
- Mitarbeitervergünstigungen kettenweit für Übernachtungen, Restaurants, Bars und Spas
- Mitarbeiterbekleidung wird gestellt inkl. kostenfreier Reinigung
- Mitarbeiter-Events und umfangreiches Incentive-Programm

INTERESSE GEWECKT?

Dann sende uns deine Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) mit Angaben zum gewünschten Eintrittsdatum sowie der Gehaltsvorstellung.
- Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt._

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 15,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Nachtschicht

Leistungen:

- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Nachtschichten: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Gastronomie: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort