Kundenberatung Ukrainisch/russisch
vor 2 Wochen
DÜS Eckert ist das führende Spracheninstitut für Deutschkurse in Düsseldorf und Essen. Seit 2004 haben wir über 25.000 migrantischen und geflüchteten Menschen die deutsche Sprache und kulturelle Inhalte vermittelt, um ihnen eine aktive Teilhabe an der Gesellschaft zu ermöglichen.
Mit größter Leidenschaft streben wir danach, in unseren Schulen, Onlinekursen und für Unternehmen die bestmögliche Sprachbildung anzubieten.
Als Kundenberater\*in am Standort Essen (in der Innenstadt) berätst du zukünftige und bestehende Teilnehmende bezüglich unserer Deutschkurse und Prüfungen.
Du erkennst die Bedürfnisse unserer Teilnehmenden, sorgst durchgehend für positive Erfahrungen und vermittelst dabei unsere Kernwerte.
Die wöchentliche Arbeitszeit von 20 bis 40 Stunden kannst du dir frei aussuchen (Vollzeit, Teilzeit, Werksstudent\*in).
Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden. Du berätst sie in Person, per Telefon, E-Mail oder im Livechat.
- Du arbeitest hauptsächlich im Empfangsbereich und kümmerst dich um die Anliegen unserer Teilnehmenden. Du hast zusätzlich Zeit im Büro, um dich auf andere Aufgaben zu fokussieren.
- Du betreust unsere vier Ansprechkanäle eigenständig und priorisierst dabei die Kanäle, die aktuell am wichtigsten sind.
- Du bearbeitest Beschwerden und findest Lösungen für diese.
- Du arbeitest eng mit der Verwaltung, dem Qualitätsmanagement und unseren Lehrkräften zusammen.
Qualifikation
- Du sprichst und schreibst Deutsch und Englisch fließend; mindestens Niveau B2. (notwendig)
- Du sprichst und schreibst Ukranisch oder Russisch fließend; mindestens Niveau B2. (bevorzugt)
- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung, Kundenbetreuung oder im Vertrieb. (bevorzugt)
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, handelst organisiert und zuverlässig. (bevorzugt)
- Du begeistert dich für das Sprachenlernen. (notwendig)
- Du sprichst weitere Sprachen, die für unsere Teilnehmenden vorteilhaft sind: Spanisch, Arabisch, Kurmandschi, Sorani, Japanisch, Russisch, Chinesisch, Französisch, etc. (bevorzugt)
**Benefits**:
- Du arbeitest mit einem freundlichen Team aus hochqualifizierten Kundenberater\*innen, Lehrkräften und Verwaltungskräften, in dem sich alle Personen gegenseitig unterstützen.
- Wir duzen uns im Team und haben eine angenehme Atmosphäre.
- Unsere Schule liegt im Essener Stadtzentrum und ist leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto erreichbar.
**Einige wichtige Worte zum Schluss**:
Vielfalt ist die Basis unseres Unternehmens. Wir begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion/Weltanschauung, Alter, körperlichen Fähigkeiten und Identität.
Wenn du rassistisch, antisemitisch, islamophob, frauenfeindlich oder homophob bist, oder andere diskriminierende Anschauungen vertrittst, sind wir nicht das richtige Unternehmen für dich.
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Mehrsprachige Kundenberatung
Vor 2 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KS Bildung GmbH VollzeitDie KS++ Sprachschule ist eine renommierte Institution in Essen und Duisburg, die sich auf Deutsch- und Integrationskurse spezialisiert hat. Unser erfahrenes Lehrerkollegium vermittelt seit vielen Jahren erfolgreich Deutsch als Fremdsprache/Zweitsprache von A1 bis C2. Unser Kursangebot umfasst allgemeine Deutschkurse, Integrationskurse des Bundesamts für...
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Kundenberatung Arabisch
Vor 4 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH VollzeitDÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu...
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Kundenberatung Arabisch
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH VollzeitDÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch - und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu...
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Mehrsprachige Kundenberatung
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland KS Bildung GmbH VollzeitDie KS++ Sprachschule ist eine renommierte Institution in Essen und Duisburg, die sich auf Deutsch- und Integrationskurse spezialisiert hat. Unser erfahrenes Lehrerkollegium vermittelt seit vielen Jahren erfolgreich Deutsch als Fremdsprache/Zweitsprache von A1 bis C2. Unser Kursangebot umfasst allgemeine Deutschkurse, Integrationskurse des Bundesamts für...
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Kundenberatung Persisch
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH VollzeitDÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu...
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Kundenberatung Arabisch
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH VollzeitDÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch - und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu...
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Kundenberatung Arabisch
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH VollzeitDÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu...
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Mehrsprachige Kundenberatung
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland KS Bildung GmbH VollzeitDie KS++ Sprachschule ist eine renommierte Institution in Essen und Duisburg, die sich auf Deutsch- und Integrationskurse spezialisiert hat. Unser erfahrenes Lehrerkollegium vermittelt seit vielen Jahren erfolgreich Deutsch als Fremdsprache/Zweitsprache von A1 bis C2. Unser Kursangebot umfasst allgemeine Deutschkurse, Integrationskurse des Bundesamts für...
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Kundenberatung Arabisch
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland DÜS Eckert Spracheninstitut GmbH VollzeitDÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Dabei leisten wir einen essenziellen Beitrag, um unsere Teilnehmenden bei einer aktiven gesellschaftlichen Teilhabe zu...
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Flüchtlingshelfer in
vor 1 Woche
Essen, Deutschland Preusse Personalleasing VollzeitAb sofort suchen wir Mitarbeiter/innen (m/w/d) als Flüchtlingshelfer in Zusammenarbeit mit einer großen Hilfsorganisation für Flüchtlingsunterkünfte in Essen. Wir suchen eine Teilzeit oder Vollzeitkraft. Die Vergütung beträgt 13,00 € brutto pro Stunde zzgl. Zuschlägen und Zahlung einer Jahressonderzahlung. Die Tätigkeiten sind beispielsweise: -...
