Mitarbeiter Customer Service

Als innovativer Hersteller und Distributor für Präsentations
- und Konferenztechnik hat Kindermann einen ausgezeichneten Ruf für qualitativ hochwertige und anwenderfreundliche Lösungen. Das umfangreiche Sortiment, das zu den größten seiner Art in ganz Europa zählt, bietet vom Projektor bis zur kompletten Konferenzraumausstattung ein sehr breites Spektrum an Produkten, die zu einem hohen Anteil von Kindermann entwickelt und produziert werden.

**Ihre Aufgaben**:
In dieser Funktion sind Sie erster Ansprechpartner für alle Serviceanfragen und Retouren sowie für deren praktische und kaufmännische Abwicklung verantwortlich. Sie bearbeiten und überwachen mittels unseres ERP und Ticketsystems Reklamationen und veranlassen die Nach-/Ersatzteillieferungen. Kurz, Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden, Lieferanten und internen Stellen. Zudem gehört auch das Handling von Ersatzteilen zu Ihren Aufgaben.

**Ihr Profil**:
Wir suchen eine teamfähige, belastbare und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Interesse mitbringt. Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice/-support wären wünschenswert. Sicherer Umgang mit Office 365 setzen wir voraus. Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab.

**Wir bieten**:
Wir bieten Ihnen eine interessante, selbstständige Tätigkeit mit erstklassigen Anstellungsbedingungen, persönlichen Perspektiven und einem kollegialen Team.