Werkstudent (M/w/d) Kundenservice Fluggastrechte

Vor 7 Tagen

BerlinFriedrichshain, Deutschland Flightright GmbH Vollzeit

**INFORMATION**

**#Tomorrow’s Lawyers** Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Wir sind das weltweit führende Fluggastrechte-Portal und suchen die besten Köpfe, um unser Team aus 150 Mitarbeitern zu unterstützen. Wir wachsen rasant, expandieren international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft des Legal-Tech

Wir, das Operations Team, sind mit ca. 30 Leuten mit unterschiedlichen fachlichen und kulturellen Backgrounds das größte Team bei Flightright. Täglich setzen wir uns für die Rechte unserer Kunden ein und sind erster Ansprechpartner für Probleme und Fragen. Mit einer starken Hands-on-Mentalität und dem Wunsch sich stetig zu verbessern, finden wir immer die beste Lösung für unsere Kunden und arbeiten auch mit Nachdruck daran die schwierigsten Fälle durchzusetzen. Stetiger Wissensaustausch, regelmäßige Feedbacks und der respektvolle Umgang miteinander machen es uns möglich gemeinsame Ziele zu erreichen. Unsere große Leistungsbereitschaft und unser Kundenbewusstsein gepaart mit Einfühlungsvermögen zeichnen unser Team aus.

Wenn du aktuell studierst und Lust auf die Arbeit in der Durchsetzung von Fluggastrechten, dann bewirb dich jetzt und werde ein Teil der Flightright-Familie als Kundenberater (x/w/m) im Bereich Fluggastrechte.

**DEINE AUFGABEN**
- Nach erfolgreicher Einarbeitung gibst du unseren Kunden professionelle Auskunft über ihre Rechte bei Flugverspätung oder Flugausfall in deutscher Sprache
- Du begleitest unsere Kunden freundlich und lösungsorientiert von der Eröffnung eines Falles bis zu dessen Abschluss
- Du arbeitest mit uns an der stetigen Optimierung unserer Prozesse und bringst eigene Ideen ein.

**DEIN PROFIL**
- Du studierst aktuell
- Du hast Lust darauf zu lernen, auf was es in der Kundenkommunikation ankommt
- Du findest verbraucherschutzrechtliche Themen interessant
- Du bist IT-affin und gehst sicher mit den gängigen MS-Office Programmen und der google suite um
- Du bist Team-Player: in
- Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Englisch. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus

**WARUM WIR?**

Wir haben nicht nur ein visionäres Produkt sondern auch viele Benefits für unsere Team Members:

- Wir bieten ein **freundliches Arbeitsumfeld** - unsere **flachen** **Hierarchien** laden alle Kolleg: innen dazu ein ihr kreatives Potenzial voll einzubringen,
- **flexibler** **Arbeitsplatz** - Nach einer etwas intensiveren Einarbeitungszeit mit viel Anwesenheit im Büro in den ersten Wochen trifft sich das Team regelmäßig **1 mal in der Woche im Büro,**:

- **flexible** **Arbeitszeiten** - wir glauben dass du selbst am besten weißt, wie du deine Arbeitszeit einteilst,
- bei uns arbeitest du an einem **sinnstiftenden** **Produkt** - unsere Mission ist es, uns für eine faire Behandlung von Verbraucher*innen einzusetzen
- und weitere Company Benefits, wie **Team Events und Corporate Benefits**

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

  • Diplomjurist (X/w/m) Fluggastrechte

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Flightright GmbH Vollzeit

    **Digitale Technologien** haben den Rechtsberatungsmarkt in den letzten Jahren **grundlegend verändert** und dafür gesorgt, dass der **Zugang** **zum** **Recht** nicht mehr nur **Unternehmen** und **Besserverdienenden** vorbehalten ist. Flightright ist der **Pionier** der **IT-gestützten Rechtsdienstleistungen** in Deutschland: unseren Service haben seit...

  • Diplomjurist (X/w/m) Fluggastrechte

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Flightright GmbH Vollzeit

    Information **Digitale Technologien** haben den Rechtsberatungsmarkt in den letzten Jahren **grundlegend verändert** und dafür gesorgt, dass der **Zugang** **zum** **Recht** nicht mehr nur Unternehmen und Besserverdienern **vorbehalten** ist. Flightright ist der **Pionier** der **IT-gestützten Rechtsdienstleistungen** in Deutschland: unseren Service...

  • Werkstudent (M/w/d) Kundenkommunikation

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Flightright GmbH Vollzeit

    \#Tomorrow’s Lawyers! Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern! Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 8.000.000 Verbraucher genutzt. Wir sind das weltweit führende Fluggastrechte-Portal und suchen die besten...

  • Werkstudent Im Bereich Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. Werkstudent im Bereich Kundenservice & Administration (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 15-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was erwartet Sie? Sie nehmen Anfragen unserer Mitglieder und Partner an und leiten diese an die richtige Abteilung weiter Sie repräsentieren unseren...

  • Werkstudent Kundenservice Pharma

    vor 5 Stunden

    Berlin, Deutschland Bausch + Lomb Vollzeit

    Als Teil von Bausch Health Inc. mit weltweit mehr als 21.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir in den Bereichen Pharma, Vision Care (Kontaktlinsen) und Surgical (Augenchirurgie) daran, das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern. Stete Innovation und eine kräftige Wachstumsstrategie ermöglichen es uns, unseren Mitarbeitern...

  • Werkstudent (M/w/d) Finance

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Flightright GmbH Vollzeit

    **INFORMATION** Tomorrow’s Lawyers! Digitale Technologien werden den Rechtsberatungsmarkt in den nächsten Jahren grundlegend verändern! Flightright ist der Pionier der IT-gestützten Rechtsdienstleistungen in Deutschland. Unseren Service haben seit 2010 mehr als 5.200.000 Verbraucher genutzt. Wir sind das weltweit führende Fluggastrechte-Portal und...

  • Werkstudent/in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Your playgroundAls Werkstudent/in im Kundenservice (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible...

  • Werkstudent/in Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Deine SpielwieseAls Werkstudent/in im Kundenservice (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei,shyftplanerfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible für...

  • Werkstudent/in Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland shyftplan Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Spielwiese Als Werkstudent/in im Kundenservice (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig bei der Fehlerbehebung. Wenn du gern mit Menschen kommunizierst, einen Faible...

  • Werkstudenten Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Berlin, München, Hamburg, Deutschland ecomex & Co. KG Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Kurzbeschreibung Werkstudenten Kundenservice (m/w/d)Standort BerlinDu arbeitest gerne nicht nur im, sondern auch am Unternehmen Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das...