Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support

vor 1 Woche

Munich, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

**Start: ab sofort Laufzeit: langfristig | Vollzeit (40 Std./Woche) Homeoffice mit Einsatzbereitschaft in München | München | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID W202134835_3**

Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Job für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

Im Auftrag unseres Kunden, einer dynamischen Geschäftsbank, welche für maßgeschneiderte Finanzlösungen und internationale Expertise geschätzt wird, unterstützt Du das Team des 1st-Level-Supports. Dich erwartet ein vielfältiges Aufgabenspektrum und Du gewinnst tiefe Einblicke in die Finanzwelt. Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Mitarbeit im Service Desk
- Annahme von eingehenden Störungsmeldungen (Telefon, Mail)
- Erstbearbeitung einschließlich Erfassung und Priorisierung
- Umsetzung von dokumentierten Lösungen
- Pflege der eigenen Lösungsdatenbank
- Nachverfolgung der Störungstickets und Rückmeldung an Anwender

**Das bieten wir Dir**:

- Ein jährliches Gehalt zwischen 42.000 und 47.000 €
- Homeoffice mit Einsatzbereitschaft in München
- Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
- Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
- Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach

**Deine Qualifikationen**:

- Abgeschlossene(s) Ausbildung oder Studium im IT Bereich
- Gute Kenntnisse in der MS Office Produktpalette
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Aufgeschlossenheit, Kontaktfreude, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Analytische Denk
- und Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Kontakt: Kilian Feldhus, +49 911/960464-33

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st-level-support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Solutions 30 Field Services Süd GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / 2nd-Level-Support**: Die Solutions 30 Gruppe ist mit mehr als 11.000 Servicetechnikern in zehn europäischen Ländern in den Bereichen Telekommunikation und IT, Sicherheit und Energie sowie Intelligente Gebäude - und POS-Systeme tätig. Die Unternehmen der Solutions 30 Gruppe sind leistungsfähige...

  • 1st & 2nd Level Supporter (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Forschungsinstitut mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • 1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...

  • Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • Inbound Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Inbound Agent (m/w/d)...

  • 1st/ 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support (gn) in der IT Branche am Standort München. **Unser Angebot an Sie**: - Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege -...

  • 1st-level Support

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland TM AUSBAU GMBH Vollzeit

    Unsere IT-Crew meistert täglich gemeinsam Herausforderungen - aktiv, agil, unstoppable. Durch die stetig wachsenden Anforderungen der Digitalisierung suchen wir Unterstützung. Mit Know-how, Motivation und frischen Ideen sind Sie unser fehlendes Puzzleteil. Worauf warten Sie noch? **Ihre Aufgaben**: - Besetzung der IT-Hotline als Ansprechpartner für...