Second Level Supporter
vor 1 Woche
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Second Level Supporter (m/w/d)mit ITSM-Suite Skill**
**Ihre Aufgaben**
**#Weiterleiten von Incidents an die Betriebsorganisation oder an die zuständigen Supporteinheiten**
**#Unterstützen bei der Umsetzung der laufenden Prozessoptimierung des Mastertickets und Incident Prozesses**
**#Sicherstellen und Einhalten der Service Level Agreements (SLAs)**
**#Erstellen und Weiterentwickeln von Konzepten sowie das Sichern der Qualität für bestehende Arbeitsweisen**
**#Fungieren als Ansprechpartner für den zugeteilten Fachbereiche**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Praxiserfahrung im Bereich Windows IT-Systeme, Applikationen und Software**
**#Routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen**
**#Erste Erfahrungen in Verwaltungs
- und kaufmännischen Abläufen**
**#Fundierte Kenntnisse hinsichtlich der ITSM-Suite**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Gehalt: 36.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg.** **Benefits**: - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen - Individuelle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens - Motiviertes Team in einer familiären,...
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First Level Support
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support / Second Level Support in Hamburg Aufgaben - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard - und Softwarebereich - Herbeiführung von...
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Werkstudent Second Level Support
vor 2 Wochen
Hamburg-Wandsbek, Deutschland Academic Work VollzeitDu suchst einen Job neben deinem Studium, in dem du deine IT-Affinität ausleben kannst, dabei ist dir aber der Kund:innenkontakt wichtig? Hier sind deine IT-Skills gefragt sowie dein Einfühlungsvermögen, wenn es mal mit der IT nicht so klappt wie gewollt! Bewirb dich jetzt bei uns und starte bei unserem Partner durch! **Über die Position**: Unser...
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2nd Level Supporter
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitIm Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen und Erfassung dieser im Ticketsystem (OTRS) - **Fehleranalyse** und...
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Second Level Support
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Unser Partnerunternehmen ist ein international führendes Unternehmen der Chemiebranche und steht für eine moderne, arbeitnehmerfreundliche Unternehmenskultur. Freuen Sie sich auf sichere Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Weiterbildungsangebote, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Das...
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Second-level-support Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland NICHE-BEAUTY.COM GmbH VollzeitStandort: Hamburg "Strictly selective" steht für das Portfolio von NICHE-BEAUTY.COM GmbH. Niche Beauty ist eine E-Commerce-Plattform mit einer breiten Auswahl an Luxus-Kosmetikmarken aus aller Welt. Viele unserer Marken sind oft nur Beauty-Insider*innen und Expert*innen bekannt und unser Ziel ist es, ein kuratiertes Einkaufserlebnis mit den besten Marken zu...
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First Level Support
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitFirst Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Hamburg. **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Hamburg.** **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per...
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Hamburg, Deutschland Schomerus & Partner VollzeitSCHOMERUS, 1924 gegründet, ist eine mittelständische und multidisziplinäre Unternehmensgruppe, die heute mit etwa 190 Mitarbeitenden an den Standorten Hamburg, Berlin und München vertreten ist. Die Leistungsangebote von SCHOMERUS umfassen die Bereiche Steuer- und Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Jahresabschlusserstellung sowie Lohn- und...
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2nd Level Supporter
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als **Second Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg JOBPROFIL - ID 3378 AUFGABEN Annahme von...