Call Center Agent in Der Energiewirtschaft

vor 2 Wochen


Bochum, Deutschland Quality Search Personal GmbH Vollzeit

**Call Center Agent in der Energiewirtschaft (m/w/d)**
Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

**Zweck und Ziel der Stelle**

**Für unseren namhaften Auftraggeber aus der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Termin neue Kundenberater.**

Dich erwartet eine unbefristete Anstellung, eine umfangreiche Einarbeitung und weitere Benefits gemäß dem Tarifwerk

**Entwicklungspotential / Perspektiven**

Die Besetzung der Stelle erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung. Hier erhalten Sie erste Einblicke in die Energiewirtschaft. Nach einer eventuellen Übernahme durch den Auftraggeber können Sie sich über die Sachbearbeitung auch in andere Positionen entwickeln.

**Damit beschäftigen Sie sich als Call Center Agent**
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
- Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt
- und Tarifberatung
- Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte
- und Energiedatenmanagement, etc.

**Das bringen Sie mit**
- erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Call Center
- Deutsch auf Muttersprachniveau
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr
- Guter und sicherer Umgang mit dem PC
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

**Das erwartet Sie im neuen Büro**
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft
- Eine attraktive, tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld*
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 25 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit

Tarifvertrag: IGZ
Entgeltgruppe: 2. Entgeltgruppe B

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge



  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quality Search Personal Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

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  • Bochum, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Als größter privater Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland steht **seit über 40 Jahren** das Vertrauen der Kunden in unsere Produkte und Dienstleistungen an erster Stelle. **Seit über 15 Jahren** sind die langjährigen Mitarbeiter unseres firmeneigenen Call Centers zentraler Bestandteil unseres Erfolges. Wir, die Firmengruppe FABER,...


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    Call Center Agent m/w/d Für unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call-Center-Agenten zur langfristigen Beschäftigung. Ihr Stundenlohn beträgt 14,53€. Wir bieten:Einen sicheren Arbeitsplatz Gute Übernahmemöglichkeit nach ca. 6-9 Monaten bei unserem Kunden 25 Urlaubstage + 10 zusätzliche Urlaubstage durch...


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