Mitarbeiter Customer Service

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**:

- Referenznummer 66837

Für unseren international tätigen Kunden suchen wir zeitnah einen **Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d)**in **Arbeitnehmerüberlassung.**
Als **Mitarbeiter Customer-Service (m/w/d)** übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung nationaler und internationaler Kunden.
Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung, stehen im engen Austausch mit internen Schnittstellen und tragen aktiv zur Sicherstellung unserer hohen Servicequalität bei.
Wenn Sie Organisationstalent mitbringen, serviceorientiert denken und gerne im Team arbeiten,** freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.**

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in SAP
- Überwachung und Nachverfolgung offener Aufträge, Prüfung relevanter Unterlagen
- Frühzeitige Identifikation und Lösung potenzieller Abweichungen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zum Status ihrer Bestellungen (z. B. Auftrags
- und Lieferbestätigungen, Liefertermine, Rückfragen)
- Zeitnahe Klärung von Kundenanliegen in enger Abstimmung mit den involvierten Fachbereichen
- Abwicklung konsignierter Waren, inklusive Bestandsabstimmung und Rechnungsstellung (sofern zutreffend)
- Erstellung von Proforma-Rechnungen in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team (sofern erforderlich)
- Unterstützung beim Mahnwesen und Zahlungsabstimmungen in Zusammenarbeit mit Finance und Supply Chain
- Verwaltung von Akkreditiven in Zusammenarbeit mit den zuständigen Funktionen (sofern zutreffend)
- Pflege und Qualitätssicherung der SAP-Daten, um eine reibungslose und transparente Auftragsabwicklung sicherzustellen

**Ihre Vorteile**: Darauf können Sie sich freuen:

- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
- Deutschlandticket
- Mobiles arbeiten

**Das bringen Sie mit**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit SAP, MS Office und weiteren relevanten Informationssystemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Kommunikations
- und Sozialkompetenz
- Hohe Detailgenauigkeit, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck mehrere Aufgaben zuverlässig zu steuern
- Ein echter Teamplayer mit interkultureller Sensibilität und der Fähigkeit zur Zusammenarbeit über Sprach
- und Kulturgrenzen hinweg
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus

**Ihre Bewerbung**: Schnell und einfach nur mit dem **Lebenslauf**in** 30 Sekunden** über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben

**Ansprechpartner**:
Joanna Brygola
hamburg(at)worksmart.de
+49 40 323 1079 0

WorkSmart
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg

  • Remote Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland SERVICE 800 Vollzeit

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Alter Wall, Hamburg, Deutschland JCHolding Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei JCHolding GmbH sind Sie Teil unseres engagierten Teams und übernehmen eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem: - Professionelle und freundliche Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und...

  • Customer Service Agent German Speaking

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Digital Customer Care Company BV Vollzeit

    **Remote job. Start on August 1st.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak German? Then we’re looking for you! A digital customer care company in Amsterdam, the Netherlands, is seeking individuals with a high level of proficiency in German for the position of Customer Service Agent. **Our story (the...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Pharmazie mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Customer Service Mitarbeiter in Der Chemielogistik

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH, a DP World company Vollzeit

    Als **Customer Service Specialist** bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, bist du das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Logistik auf ein neues Level zu heben? Werde Teil...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Berlitz Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Hamburg suchen wir zum einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre AufgabenSie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.Sie erledigen eigenständig die administrativen und...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland PNO Vollzeit

    PNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Customer Service (w/m/d) Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) für unseren Kunden, ein renommiertes Distributionsunternehmen mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben: Betreuung von Kunden und internationalen Rohstofflieferanten sowie enge Zusammenarbeit mit dem VertriebSelbstständige Abwicklung von Ein- und Verkäufen inklusive...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeit

    upgrade4you Defense konzentriert sich auf eine spezialisierte, stetig wachsende Branche mit Perspektiven. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Für unseren mittelständischen Kunden aus der militärischen **Luftfahrt im nördlichen Hamburg,** suchen...