Kundenservice (M/w/d) Vollzeit

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Lautux Vollzeit

Düsseldorf

Lautux

Vollzeit

Lautux ist eine E-Commerce Brand, die sich durch kontinuierliches Wachstum und Innovation auszeichnet. Unser dynamisches und zielorientiertes Team sucht zum nächstmöglichen Einstiegsdatum eine/n** Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit**. Wenn du unsere Werte und Ziele teilst, dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich noch heute

**Deine Aufgaben im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit**:

- Kundenbetreuung per E-Mail, WhatsApp und Telefon: Freundliche und kompetente Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Feedback.
- Social Media Support: Aktive und empathische Kommunikation mit unserer Community auf verschiedenen Plattformen sowie Bearbeitung von Direktnachrichten und Kommentaren.
- Bestellannahme und -abwicklung: Unterstützung bei Fragen zum Bestellstatus und proaktive Informationen zu Updates für einen reibungslosen Ablauf.
- Retouren
- und Reklamationsmanagement: Effiziente Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Logistik und Qualitätssicherung, um schnelle Lösungen zu gewährleisten.

**Das bieten wir Dir**:

- Weiterbildung und Karrierechancen: Wir fördern Deine berufliche Weiterentwicklung.
- Sichere Anstellung und attraktives Gehalt: Wir legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit und bieten daher unbefristete Verträge.
- Komplett ausgestatteter Arbeitsplatz: Jeder Mitarbeiter erhält bei uns eine umfassende Ausstattung.
- Strukturierte Arbeitsprozesse: Profitier von geregelten Abläufen, die Deine Work-Life-Balance unterstützen.
- Frisches Obst und Getränke: Täglich stehen Dir frisches Obst sowie warme und kalte Getränke zur Verfügung.
- Flache Hierarchien: Wir pflegen eine offene Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege.
- Umfassendes Onboarding: Eine intensive Einarbeitung hilft Dir, Dich schnell in unseren Software-Systemen zurechtzufinden.
- Gratis Produkttests: Teste unsere neuesten Produkte als einer der Ersten und behalte sie anschließend.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte: Profitiere von besonderen Angeboten und Rabatten auf Top-Marken.

**Unsere Anforderungen**:

- Berufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Consumer
- und Haushaltsprodukte Branche.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und der Wunsch, Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

**Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2024

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice Vollzeit

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland multiecom GmbH Vollzeit

    **Creamyfabrics (Multiecom GmbH)** ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Mitarbeiter/in im Kundenservice Vollzeit (m/w/d)** zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice und Schadensbearbeitung

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d) [Kziff. OK8987] Aufgaben Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie Reklamationen Sicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung definierter Service-Level Zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere...

  • Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. DR8890]

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice [Kziff. DR8890] Aufgaben Du bist gemeinsam mit Deinem Team die erste Anlaufstelle für die Kund*innen Du nimmst telefonisch Kundenanfragen entgegen und bearbeitest sie eigenständig Du unterstützt bei Fragen rund um Konten, Zahlungen, OnlineBanking, Produkte & Termine Du sorgst für...

  • Telefonist (m/w/d) Kundenservice [Kziff. DR7629]

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Vertrauen verbindet Jetzt bewerben Telefonist (m/w/d) Kundenservice [Kziff. DR7629] Aufgaben Bearbeitung die Anliegen via E-Mail und Telefon der Kunden und Geschäftspartnern Beratung zu verschiedensten Fragenstellungen Weiterleitung ausgewählter Vorgänge an die Fachbereiche Erster Ansprechpartner für Finanzierungsanfragen im Darlehensbereich...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung**...

  • Kundenberater / Kundenservice (M/w/d) - Auch Ohne Erfahrung Möglich

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland NextUp Marketing Vollzeit

    **Du willst einen sicheren Job mit Perspektive in Düsseldorf?** Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben im **Vertrieb und Kundenservice**, faire **Bezahlung** und echte **Aufstiegschancen**. **Ohne Ausbildung oder Erfahrung? Kein Problem!** Wir machen dich fit für deine Karriere. Deine Vorteile: - **Festanstellung** in Vollzeit oder Teilzeit - **Gehalt:...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung**...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d)**: - Düsseldorf Cube - Berufserfahrung - Verkauf, Einzelhandel - Vollzeit - Unsere Filiale in Düsseldorf (Cube Store) sucht einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d). Mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und einem erfolgreichen Onlineshop gehört...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter im Kundenservice (w/m/d).** Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 14 Stunden

    Düsseldorf, Deutschland SunPlusSolar GmbH Vollzeit

    SunPlusSolar GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen in der Solarbranche. Unser Ziel ist es, nachhaltige Energie durch die Installation von Photovoltaikanlagen für unsere Kunden deutschlandweit zugänglich zu machen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice**, der uns dabei...