Customer Support Agent

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Murrelektronik GmbH Vollzeit

**Customer Support Agent (m/w/d)***:
Berlin

Vollzeit

flexible Arbeitszeit

**Ihr neuer Job**:
Als technischer **Customer Support Agent** in unserer Business-Unit Digital Solutions sind Sie die kompetente Schnittstelle zu unseren Kunden. Sie tauchen in technische Fragestellungen ein, um auch für komplexe Probleme die beste Lösung zu finden. Neben der direkten Kundenbetreuung und der Abwicklung der Support-Prozesse spielen Sie zudem eine Schlüsselrolle bei der Optimierung unserer digitalen Produkte.
- Verantwortung von Kundenanfragen von der Aufnahme bis zur erfolgreichen Lösung
- Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen und (technischen) Herausforderungen rund um unsere (Software-)Produkte
- Analyse und Problemlösung mit Schwerpunkt auf Software, Systeme und Netzwerkumgebungen
- Aktives Einbringen ins Team und Wissensvermittlung an die Teammitglieder
- Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank, damit gute Lösungen für alle verfügbar sind
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen des Unternehmens

**Ihr Profil**:

- Mehrjährige Erfahrung in der System-/Netzwerkadministration **ODER**Erfahrung in der elektrotechnischen Installation und eine Affinität für IT-Systeme und Netzwerke
- Erfahrung im Kundenkontakt und eine klare Kundenorientierung
- Starke problemlösende Fähigkeiten, um Kundenanforderungen zu analysieren
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeiten
- Teamorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu managen
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

**Ihr Mehrwert**:

- Ein motiviertes, internationales Team, das auf Vertrauen und Kollegialität in einem innovativen und wachsenden Familienunternehmen setzt
- Eine auf Sie abgestimmte Einarbeitung, individuelle Schulungsmöglichkeiten sowie eine langfristige Perspektive zur eigenen beruflichen Weiterentwicklung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Bike-Leasing oder E-Bike-Leasing
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Verschiedene Events und Firmenveranstaltungen
- Attraktives Gehaltspaket

**Murrelektronik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. In der Automatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelle Lösungen für optimale Maschinen
- und Anlageninstallationen.**

Wir bei Murrelektronik sind darauf spezialisiert, bleibende Verbindungen zu schaffen. Und das nicht nur in technischer Hinsicht. Sondern auch, was die besondere Nähe zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anbelangt.

Engagierte Persönlichkeiten, die Freude an ihrem Beruf haben und etwas bewegen wollen, sind bei uns genau richtig. Wir bieten viel Raum für Ideen in einem innovativen, internationalen und technikbegeisterten Familienunternehmen.

Ihre Kontaktperson:
Miriam Zinke

miriam.zinke(at)murrelektronik.de

JETZT BEWERBEN

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    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Jones Kemp Vollzeit

    Knowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...

  • Customer Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-time.DUTIES AND...

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    About the job Multilingual Customer Support AgentMultilingual Customer Support Agent in PortugalAre you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, or Swedish? We're looking for enthusiastic individuals to join a dynamic customer support team based in Portugal .Remote:...

  • Customer Support Luxury Food Dutch and French

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    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...

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    Job Opportunity: Hungarian-Speaking Customer Support Agent Hybrid Role in Sofia, Bulgaria (Start Mid-November) We are currently hiring Hungarian-speaking candidates for a Customer Support position based in Sofia, Bulgaria.This is a hybrid role, starting in the office for the training and integration period, and later allowing you to work from home. The role...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 15.000 € - 25.000 € pro Jahr

    Grow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German speaking Customer Support Agent in Riga.Position: Customer Support AgentWork model: On-siteLocation: Riga, LatviaDUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle incoming message requests from customers of a payment platform over phone, chat and email and provide resolution...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland FENKA Robotics GmbH Vollzeit

    Als Customer Support / Care Agent bei FENKA Robotics GmbH bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams zu werden, das an der Spitze technologischer Fortschritte steht. Bei FENKA entwickeln wir intelligente Servicelösungen für eine automatisierte Zukunft, die den Alltag unserer Kunden erleichtert und begeistert. In dieser...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland ChefsList GmbH Vollzeit

    _**Werde Teil von ChefsList - als Customer Support Agent (m/w/d)**_ - **Begleite uns bei der Digitalisierung der Lebensmittelbranche - und bringe den Großhandel auf die nächste Stufe!**_ Wir sind ChefsList (), ein schnell wachsendes Start-up aus Berlin, das mit seiner Bestell-App die Prozesse im Lebensmittelgroßhandel revolutioniert und Pionierarbeit...

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    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Position: Customer Support Agent Location: Lisbon, Portugal Employment type: Full-time. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Communicate with customers using various channels (telephone, email and chat)Ensure customer satisfaction and provide professional customer supportHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time...

  • Customer Support Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Bling Services GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir sind Bling – eine der am schnellsten wachsenden Consumer Brands Europas. Unsere Mission? Familien den Alltag zu erleichtern und Kindern den besten Start ins Finanzleben zu ermöglichen.Gegründet 2021 in Berlin, entwickeln wir die Super-App für Familien – mit digitalen Lösungen rund um Taschengeld, Finanzen, Nachhilfe, Versicherungen, Mobilfunk und...