Head of Operations Kidicap Services(M/w/d)

SPS- Bielefeld- ITTHE POWER OF POSSIBILITY

**Wir suchen Dich als Head of Operations KIDICAP Services (m/w/d)**
- Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice
- Festanstellung, unbefristet

WAS ES ZU TUN GIBT
- Als Head of Operations KIDICAP Services (m/w/d) bist du für die disziplinarische und organisatorische Steuerung unserer Operations KIDICAP Bielefeld verantwortlich.
- Du trägst die Verantwortung für das Coaching der an dich berichtenden Teams und Mitarbeitenden (sowie der ungarischen Kolleg:innen) und baust die Teams noch weiter aus. Ebenso stellst du eine entsprechende Kommunikation und Meetingstruktur für deinen Bereich sicher.
- Zusammen mit dem Kundenservice-Managementteam bist du zuständig für die KIDICAP-Kunden und bist auch bereit, deinen Bereich in entsprechenden Calls oder Meetings zu vertreten.
- Als Head of Operations (m/w/d) trägst du dafür Sorge, dass notwendige Projekte in-time und in-budget vorangetrieben und abgeschlossen werden.
- Das proaktive Managen neuer Service-Bausteine und innovativer Ansätze im Bereich KIDICAP Administration Services stellt für dich kein Problem dar.
- Du bist zuständig für die Erstellung des servicespezifischen Controllings und Reportings.
- Weiterhin bist du verantwortlich für Budget, Forecast und entsprechende Planungen.
- Du unterstützt aktiv die Vertriebsaktivitäten für Neu
- und Bestandskunden.
- Darüber hinaus gehört auch die Umsetzung der strategischen Themen im KIDICAP-Umfeld zu deinen Aufgaben.
- Ebenso erarbeitest du zusammen mit dem Management und dem BU-Leiter die Strategie und Ausrichtung der KIDICAP-Unternehmenssparte.

WAS WIR VON DIR BRAUCHEN
- Du bringst vorzugsweise ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im IT- oder Wirtschaftsbereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in der Erbringung/Beratung von Personalmanagementlösungen/Payroll-Services (vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Outsourcing-Modellen).
- Du hast gute Kenntnisse hinsichtlich KIDICAP oder vergleichbaren Produkten (vorzugsweise mit Schwerpunkt BPS Public: Kirche, Diakonie, ÖD, etc.).
- Weiterhin bringst du mehrjährige Erfahrung in der Personalführung mit und hast entsprechende Erfahrung in der Führung mehrerer Teams.
- Der Austausch mit Kunden, Projektmanagern und Stakeholdern fällt dir leicht und du hast eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz.
- Du verfügst über sehr gute Präsentationsskills und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Du bist stark eigenmotiviert, lösungsorientiert und kannst sehr gut eigenständig aber auch im Team arbeiten.

WAS WIR DIR BIETEN
- «Work Life Balance» - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für gelegentliches Homeoffice
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Betriebliche Altersvorsorge - überdurchschnittlicher Zuschuss für deine Vorsorge
- Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
- Parkmöglichkeiten / Dienstfahrrad (JobRad)
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse

KOMM ZU UNS

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**Über SPS**

SPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen. Unsere Angebote im Bereich Technology Business Solutions vereinbaren neueste Technologien mit tiefen Prozess
- und Branchenkenntnissen sowie einem globalen Talent Pool. Dadurch meistern unsere Kunden effizient ihre größten Herausforderungen im Rahmen ihrer Transformationsprogramme.
SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. Mit über 8.500 Mitarbeitenden wird SPS von seinen Kunden weltweit mit einem “Weltklasse” Net Promoter Score (NPS) ausgezeichnet.
Mit Präzision verbinden wir Menschen mit relevanten Informationen, überführen Daten in Wissen und Wissen in Geschäftsergebnisse.
Erfahren Sie mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten.
- Szilvia Kelemen
- Recruiterin
- +49 951 9168 2414