Kundenbetreuer (D/m/w) Im Callcenter Digitale Kanäle in Essen
Vor 6 Tagen
**Kundenbetreuer (d/m/w) im Callcenter Digitale Kanäle in Essen**
**Voll
- oder Teilzeit**
Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides Seit einigen Jahrzehnten wandelt sich die Ruhrmetropole Essen von einer Industriehochburg zu einer grünen Oase mitten im Pott. Und genau hier kannst Du im digitalen Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen.
Digitale Nähe ist heute wichtiger denn je. In einer Zeit, in der Kund*innen schnelle, unkomplizierte und verlässliche Kommunikation erwarten, spielen digitale Kanäle eine zentrale Rolle im Serviceerlebnis. Als DB Direkt stehen wir für persönlichen Kontakt - auch digital rund um bankfachliche Themen. Dafür suchen wir Dich
**Deine Aufgaben**:
- Du bist verantwortlich für die direkte Kommunikation mit unseren Kunden*innen und Interessent*innen über unsere E-Mail, Chat und Social-Media-Kanäle.
- Du beantwortest Kundenanfragen über unsere E-Mail
- und Chat-Kanäle schnell, lösungsorientiert und fallabschließend.
- Du bearbeitest standardisiert unsere Social-Media-Kanäle (z.B. Facebook, Instagram, X, LinkedIn)
- Du bearbeitest Kundenbewertungen wie z.B. Google Kundenbewertungen nach vorgegebenen Prozessen.
- Du sprichst unsere Kunden*innen aktiv auf die Aktualisierung der Kundendaten und Aktivierung sowie Nutzung digitaler Services an.
- Du achtest darauf, dass unsere digitale Kommunikation stets freundlich und professionell bleibt. Du bist verantwortlich für die individuelle Bearbeitung von Kundenanfragen.
**Deine Fähigkeiten und Erfahrungen**:
- Du hast Spaß die öffentliche Kommunikation auf den Social-Media-Kanälen zu bearbeiten.
- Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und kannst komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
- Du verfügst über eine Formulierungsstärke in deutscher Sprache und gute Kenntnisse in der deutschen Rechtschreibung.
- Du verfügst über gute schriftliche englisch Kenntnisse
- Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und hast generell Spaß am Umgang mit Menschen.
- Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und unterstützt deine Kolleg*innen, wenn es darauf ankommt.
**Das bieten wir Dir**:
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns
- Hybrides Arbeitsmodell
- Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima
- Moderne, klimatisierte Büroräume
Damit Du voller Selbstvertrauen bei uns starten kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.
Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten - unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.
Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.
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Essen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit**Kundenbetreuer (d/m/w) Digitale Kanäle in Essen**: **Job ID**:R0395741 **Full/Part-Time**:Full-time **Regular/Temporary**:Regular **Listed**:2025-07-16 **Location**:Essen **Position Overview**: **Kundenbetreuer (d/m/w) Digitale Kanäle in Essen** **Voll - oder Teilzeit** Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Seit einigen...
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Essen Essen, Nordrhein-Westfalen, Germany Talentie Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahrinternational & abwechslungsreich - Deutsch & Englisch Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Messeveranstalter in Essen Talentie sucht sucht motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Messeveranstalter in Essen für verschiedene Bereiche – entscheide selbst, welcher Job zu dir passtEinsatzzeiten: Montag bis Freitag in Voll- und Teilzeit (ab 30...
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Kundenbetreuer (M/w/d) in Essen!
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland Yakabuna GmbH VollzeitWir suchen Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen! Deine Aufgaben - Schriftliche Fallbearbeitung - Bearbeitung mehrerer Chats Dein Profil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Technische Affinität - Schnelligkeit sowie gute schriftliche Ausdrucksweise (10 Finger Schreiben) - Englischniveau B1 Deine Vorteile - Unbefristete Vollzeitstelle -...
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Essen, Deutschland Stadtwerke Essen VollzeitJob DescriptionIngenieur/Techniker (gn) für Kanal- und EntwässerungsplanungBitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.In der Abteilung Planung und Bau Entwässerung ist im Bereich Planung zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als...
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Essen, Deutschland Stadtwerke Essen VollzeitIngenieur/Techniker (gn) für Kanal- und Entwässerungsplanung In der Abteilung Planung und Bau Entwässerung ist im Bereich Planung zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Ingenieur/Techniker (gn) für Kanal- und Entwässerungsplanung neu zu besetzen. Online bewerben Fragen zur Stelle? Genc Binqe 0201 / 800-0 bewerbung@stadtwerke-essen.de Wir...
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Call-center-agents (M/w/d)
vor 1 Tag
Essen, Deutschland talentie VollzeitDu telefonierst gern, bist serviceorientiert und sicher am PC? **Call-Center-Agents (m/w/d) in Essen**: Talentie sucht dich! Für Kundenservice, Vertrieb & Callcenter-Jobs in ganz Deutschland! Ob Call Center Agent, Kundenberater, Service Agent, Kundenbetreuer, Vertriebsmitarbeiter oder Telesales-Profi - wir bringen dich in den Job, der zu dir...
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Küchenmitarbeiter (m/w/d) in Essen
Vor 6 Tagen
Essen, Deutschland Hans im Glück - Essen KENNEDYPLATZ VollzeitKüchenmitarbeiter (m/w/d) in Essen Zum Hauptinhalt springen Küchenmitarbeiter (m/w/d) in Essen Minijob Kennedypl. 5, 45127 Essen, Deutschland Mit/ Ohne Berufserfahrung 19.11.25 Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen,...
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Servicemitarbeiter (m/w/d) Essen Kennedyplatz
Vor 6 Tagen
Essen, Deutschland Hans im Glück - Essen KENNEDYPLATZ VollzeitServicemitarbeiter (m/w/d) Essen Kennedyplatz Zum Hauptinhalt springen Servicemitarbeiter (m/w/d) Essen Kennedyplatz Teilzeit und Minijob und Werkstudenten Kennedypl. 5, 45127 Essen, Deutschland Mit/ Ohne Berufserfahrung 19.11.25 Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit**Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen**: **Job ID**:R0404125 **Listed**:2025-08-28 **Regular/Temporary**:Regular **Location**:Essen **Position Overview**: **Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen** **Voll - oder...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Tag
Essen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit**Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen**: **Job ID**:R0395689 **Full/Part-Time**:Full-time **Regular/Temporary**:Regular **Listed**:2025-07-16 **Location**:Essen **Position Overview**: **Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in...
